一是强化税法宣传辅导。对新出台的税收政策，办税服务厅在收到文件之日起2个工作日内张贴公布；对重大或有特殊时限要求的，由税源管理部门在10日内制作书面宣传资料送达纳税人；建立税收管理员辅导制度，及时对纳税人进行办税辅导。

二是规范办税服务厅建设。统一窗口设置，统一办税规程，纳税人办证办税真正实现“一窗式”受理，“一站式”办结。同时大力推广使用pos机,引导纳税人刷卡缴税，缩短纳税人办税时间，防范现金缴税风险。

三是构建“税收服务直通车”服务平台。市局选择15户、县（区）局各选10户税源大户作为“税收服务直通车”的服务对象，市局领导每年至少走访一次、县局领导每年至少走访两次，了解企业需求，解决企业税收方面实际问题。

四是建立县区局领导干部管户制度。各县（区）局班子成员（除局长和纪检组长外），每人每年直接管理服务1户企业，管户的局领导要求全面履行税收管理员职责，认真落实税收管理员各项制度要求。

五是建立纳税服务监督、评议评价机制。每年召开一次纳税服务通报会，邀请部分人大代表、政协委员和社会知名人士对国税工作举行点评，对存在的问题及时整改。（省国税局效能办）