4月9日,贵阳供电局城东供电服务中心挂牌成立,该中心将为“5个100”工程项目贵阳中天未来方舟17万人提供科学高效的电力运行维护和智能优质的电力供应服务。
贵阳中天未来方舟项目是贵州省“5个100”工程项目之一,位于贵阳市老城区东部的云岩区渔安安井片区,地处贵阳市母亲河——南明河下游流域的起点,且河流贯穿片区而过,景观十分优越,区域体量庞大,总占地9.53平方公里,规划居住人口约17万人,建成后将成为集世界级旅游引擎、综合型宜居新城和标志性生态廊道于一体的贵阳城市副中心。
贵阳供电局针对中天未来方舟项目成立城东供电服务中心,力求以高科技平台构建全方位服务体系,探索创建装备优良、管理高效、服务优良的新型管理模式。城东供电服务中心将以银联代扣电费模式为核心,24小时自助服务营业厅为后盾,辅以POS机、网银、电费充值卡等方式,实现100%非现金交费。在城东客户大厅,看不到缴费窗口,看不见收费人员,只有和蔼可亲、笑容满面的客户咨询员,引导客户使用该大厅里安装的4台自助缴费机,客户使用银联卡就能在自助缴费机上方便快捷完成电费缴纳等业务。城东供电服务中心还将优化网络建设,全面实现低压集抄,以此为平台同时实现远程停复电,为进一步建立虚拟预付费系统、3C绿色电网打下基础。
据了解,2013年12月18日,贵阳供电局已挂牌成立城西供电服务中心为花果园项目电力供应服务,至此,贵阳市两个全国大型城市综合体建设项目均有了专门设立的电力服务中心,将实现“智能、高效、可靠、绿色”服务理念,进一步提高客户满意度。