今年以来，衡阳电业局在衡阳市区安装了６台大堂式自助缴费终端，在湖南省率先建立了两个24小时自助缴费、查询服务厅，有效化解了缴费难的问题。目前，城区客户可自主选择自助缴费终端刷卡缴费、pos机刷卡缴费、工行银企互联实时批扣缴费、其他银行批量代扣缴费方式。

    POS机缴费相当便捷，客户只需带一张银联卡就能实现，且能直接从营业窗口中打印票据，一切流程如同商场消费刷卡那样简便，客户无须再为核对现金金额、零钱问题、伪钞问题等操心。现在衡阳电网内的客户只需带上有银联标志的银行卡到安装有POS机的各营业网点，按照POS机的相关提示进行操作，就可以完成电费交纳。

    湖南省电力公司负责人介绍，近几年，公司通过拓宽缴费渠道、增设缴费网点，基本解决了客户"缴费难题"。与邮政部门联合，充分利用邮政网点点多面广的优势，开通邮政网点代收电费，目前已经开通邮政代收网点1223个；投入大量资金自建收费网点212个；建设自助缴费终端759个；同时，不断拓展新的收费方式，如电费充值卡、银行批量代扣、银联一卡通等等。
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