日前，苏州爱福特科技有限公司的王会计来到市国税局办税服务大厅代开增值税专用发票，惊喜地发现服务大厅新增了4台自助办税机，她可以自助领取、代开增值税专用发票。“以前自助办税功能有限，只能办理发票认证、报税等业务，要代开专用发票必须去柜台办理。现在国税局新增了不少自助办税功能，我们办起税来更方便了。”

记者获悉，为了深入推进党的群众路线教育实践活动，我市国税部门全面开展“便民办税春风行动”，陆续推出公开行政审批清单、实行全程服务承诺、推行首问责任制、国地税联合办税、开展特服号咨询等一系列便民办税服务举措，着力解决服务群众“最后一公里”问题，让越来越多的纳税人享受到便捷办税服务。

一年对同一纳税人检查不超一次

把不该管的放给市场、交给社会、还给基层，把该管的管住。据介绍，市国税局在上级部门的统一部署下，实施行政审批清单制度，清理涉税行政审批事项，规范审批事项办理程序，明确清单之外的审批一律不得实施或变相实施，并及时通过网络、公告等方式公布涉税审批目录，主动接受社会监督。同时，该局以转变管理方式为突破口，实施税收执法权的清单制度，将原来涉税事项事前审批转变为事后监控，切实减轻基层和纳税人的负担，释放更多的改革红利。进一步规范税收管理行为，明确规定国税机关同一年度内对同一纳税人的检查原则上不超过一次，从而解决多头下户、重复检查等问题，避免对纳税人不必要的干扰，切实维护纳税人的正常生产经营秩序和合法权益。

市国税局推进“全程服务承诺”。对涉税申请事项的办理过程、办理时限、办理要求全面公开，纳税人可通过办税窗口、咨询服务热线、网上办税厅等多种途径，实时查询办理进度和办理结果。

开辟24小时自助办税区，常用事项可就近

在“便民办税春风行动”中，国税部门通过丰富办税渠道、加快办税速度、强化政策服务、减轻办税负担等措施，为纳税人提供更多元化的办税选择以及更便捷的办税服务。

网上办税如今越来越被纳税人所认可，为了优化网上办税功能，市国税部门为纳税人提供网上申报、网上缴税、网上申请、网上报税、网上认证、网购发票、网上数据报送等服务渠道。拓展自助办税功能，实现报税、认证、代开、领用发票等办税服务厅频发业务自助办理；适当延伸自助办税设备使用地点，开辟24小时自助办税服务区。而经过完善“同城通办”之后，纳税人办理常用的登记、申报、发票领用、报税、认证及发票代开等事项时，可在城区（姑苏区和高新区）、县区范围内就近选择办理。

每位纳税人前往税务机构办理业务时，总希望能够当场一次性办理完毕，但事实上有些业务由于程序复杂有时需要纳税人往返多次。为了提高当场办结比率，我市国税部门对纳税人申请事项，省辖市局纳税服务机构的审批岗位行使地市级国税机关审批权，县（市、区）局纳税服务机构的审批岗位行使区县级国税机关审批权，对纳税人申请事项尽可能实现当场办结。不仅如此，从即日起我市国税部门还将实行小规模纳税人按季申报，对使用普通发票的小规模纳税人一般一年领购发票不超过4次，对纳税诚信度高的大、中型制造业和大型商业零售企业，按季核定专用发票供应量。而对于习惯刷卡消费的纳税人，国税部门正探索推广pos机刷卡缴税，在纳税服务厅或服务延伸点增设POS机刷卡缴税功能。