顾客在自助收款机前扫描商品付款。

“福州的超市也有自助收银机了，结账不用排队，非常方便。”7日，王先生告诉记者，仓山区永辉超市公园道店引进了几台自助收银机，尝试推广这种在欧美发达国家已经普遍使用的“自助结账”方式。记者看到，部分顾客并不熟悉操作流程，需要工作人员在旁边指导才能完成扫描和结账手续。

7日中午，记者在这家超市看到，收银柜台旁边特别辟出了一块自助收银区，里面有4台自助收银机。顾客将购买的商品逐一取出，对准机器扫条形码，再将扫描过的商品放在装袋区。商品的明细会在显示器上显示出来，之后再点击“结账”，选择“银行卡”或者“现金”支付，按照提示进行相关操作即可完成自助买单过程。

记者发现，年轻人大多会尝试使用自助收银机买单，年纪稍大的顾客则直接到传统收银区结账。当记者问为何不去体验一下自助收银机时，一位女士告诉记者，她习惯由收银员结算，而且她也不会操作这些先进的机器，“不会的时候要向工作人员求助，那样更麻烦”。

记者推着购物车选购了海鲜、水果、零食等15件商品，在自助收银机前，记者逐一扫描，然后放到装袋区。由于商品较多，而装袋区面积较小，周边没有密封，东西堆不下。记者尝试将扫描过的商品放入购物车，机器立即发出提示声，让记者将商品放回装袋区。最后，在工作人员的帮助下，记者使用银行卡成功完成自助买单程序，整个过程耗时不到两分钟。

超市的工作人员告诉记者，这是永辉超市引进的首批自助收银机，今年4月1日开始投入使用，客流高峰期时使用频率比较高，消费者可以更自如地在这里买“隐私”商品。李琼