日前,工行德州禹城支行通过采取“跑马圈地”营销策略,积极开展业务营销工作,取得了近200户二代POS客户营销业绩。在此基础上,该行进一步增强客户关系维护和提升业务使用效率,取得了“一抓三提”之效。
据介绍,该行通过抓实客户关系维护和提升产品使用率,使二代POS业务发展基础得到空前夯实,进一步提高了业务品牌知名度。在工作中,该行要求全行员工特别是客户经理人员,一定要从“争的来、站的住、用的好”战略高度来看待二代POS业务营销和客户关系维护工作,切实把提升业务品牌知名度和提高产品使用效益放到一个重中之重的位置上抓紧抓好。与此同时,通过抓实客户关系维护和提升产品使用率,增强广大客户的信任度和依赖度,进一步提高中高端客户的市场占比。通过抓实客户关系维护和提升产品使用率,增强营销人员的规模发展意识、质量增效意识和客户服务意识、以及市场危机意识,从而进一步提高全行综合竞争力和经营效益。
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