珠海首台便民智能自助终端机在三灶社区亮相。
申请补贴、寻求法律援助、办理行政业务，市民只需步行几分钟，到摆放在村委会和居委会的一台类似POS机的机器上点几个按键，机器会自动扫描所需要的资料，远在数十公里外的金湾区行政服务大厅工作人员收到信息后，将在后台办理，传输回办理结果……珠海首台便民智能自助终端机昨日上午在三灶社区正式亮相。
金湾区行政服务中心综合部部长吴宜纮介绍，便民自助终端机还和金湾区网上办事大厅实现了互联互通，金湾区行政服务大厅能够网上办理的事项，通过这台机器也能办理。目前，金湾区行政服务大厅已成功将25个部门、218个行政审批事项、140个社会服务事项以及两个镇8个社会服务事项搬到了网厅，实现在线申办，但由于自助终端机刚刚完成，只录入了约20多个项目，更多的项目还需要等待一段时间才能办理。
作为配套，金湾区还在全区20个村(居)全部成立了公共服务站，与金湾区行政服务大厅配合形成了完善的服务网络。金湾区相关人士透露，目前其它终端机正在安装，预计9月份可实现各村居全覆盖。
●地点：三灶社区公共服务站
●样子：酷似银行P O S机
●功能：买票缴费一站式
集成了二代身份证阅读区、文件自动扫描区、打印以及缴费装置，点击屏幕会显示“走进金湾、办事指南、网上办事、便民查询、便民缴费、行政缴费”六大板块。机器通过网络与诸如供电、供水、火车站等机构相连，市民购买汽车票、火车票、传票，缴纳水电费、税费今后不用再跑市区车站，在这里即可办理，并完成缴费。
●效率：扫描件网传后台处理
机器设置有扫描仪，群众办理相关业务时，按照屏幕提示，放入相应的资料、身份证等，机器会自动识别，并将文件资料转化为电子文档，通过网络传输到数十公里外的金湾区行政服务大厅，工作人员在后台就能现场处理，办理完成后，消费者可以前来查询办理结果，并打印出来。
●街坊话：申办村民补贴较费时
据使用过这款机器的人介绍，在尝试申办村民补贴时，操作起来不够畅通，费时较长，影响了体验效果，对于一些老年人而言，没有专人指点，要学会用这款仪器操作尚有一定难度。
