近几年，连锁店铺市场环境发生了天翻地覆的变化。电商高速发展，给百货、超商、家居、金融等不同业态的实体连锁店铺造成巨大的冲击，改变了传统零售业的商品流通模式，使得连锁店铺市场竞争日趋激烈，再加上经营成本的上升，迫使连锁店铺企业经营管理者不得不转变发展思路。
一些实体店连锁用户开始转型，尝试发展电商，比如苏宁、国美、沃尔玛、银泰等都建立了自己的网上商城；大润发携手喜士多力拓O2O。这能暂时缓解实体店铺的经营压力，随着这些店铺的电商运营日益成熟，势必会创造更可观的效益，也就意味着未来实体连锁店铺的扩张速度可能有所放缓。从2013年连锁百强企业的销售额和门店增幅数据来看，分别比2012年下降0.9和0.4个百分点。
如何赢得更大的发展空间？除了尝试这种新兴的线上运营模式，如何提升店铺科学管理也将成为连锁店铺的一个必修课题。
大数据时代来临，如何挖掘用户数据价值成为各行各业热议的话题。对连锁店铺用户来说，不仅需要掌握线上数据，掌握线下数据也十分重要，而单纯依靠POS系统很难掌握全面的线下数据，因此，一些实体店连锁用户开始建立以数据库为核心的决策支持和运营系统，分析用户的喜好、消费习惯等，判断商品的畅销度、最佳上货时间以及推广费用等，以此来实现实体店铺的精细化管理。
很多人认为当下是一个‘后开店时代’，即以顾客为中心，提升顾客体验，创造舒适消费环境。但我们认为现在已经进入新交互时代，就是以大数据为核心，重点研究人、货、物三者之间的关系，为管理者做出更好的决策，为用户提供个性化服务。
高清监控应用渐深，需加强与POS系统的联动
据中国商业联合会发布的最新统计结果显示，2013年连锁百强企业销售规模达到2.04万亿元，同比增长9.9%，新增门店6600余个，总数达到9.5万个，同比增长7.6%。连锁店铺销售业绩逐步增长以及门店数量的增加，相应的能够带动连锁店铺安防市场的发展。
现阶段大部分小型的连锁店铺，比如美宜佳、新福等，都安装了小型监控设备，实现最基本的监控需求，但目前这些店铺很多尚未实现全国联网。
大型连锁店铺用户基本都已经意识到高清监控带来的实际作用，由于经营规模、营业绩效以及领导决策的不同，安防系统建设状况各不一样。
从整体来看，杭州海康威视数字技术股份有限公司商铺连锁总监侍术干介绍，近年来，大型连锁店铺用户对高清视频要求越来越多，对视频的分辨率、清晰度、画质要求比较高。目前旧的连锁店铺处于设备更新换代升级的过程中。
以新一佳、人人乐为代表的百货连锁店铺基本上开始全面采用高清设备。天虹百货防损部防损经理李辉透露，现在天虹基本还是采用模拟设备，新开的店铺会慢慢采用高清监控设备。
GAP、H&M、ZARA等国外服装品牌连锁店也采用了高清监控系统，在设备选择上更加注重品牌影响力和市场占有率。
