优化流程、设立绿色通道等措施让POS收单业务赢得了商户的青睐。

本报讯（河南记者 李敏 通讯员 叶江波 葛丽娜）POS收单业务仅开办两个月，就发展特约商户437户，布放pos机具520台，累计清算交易笔数达1.9万笔，并带来6101.36万元的直接对公存款。这一截至2009年年底的数字，让邮储银行河南省分行看到了POS收单业务的巨大发展前景。 

POS收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务，简单讲就是持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，由银行进行结算。发展POS特约商户，有利于客户关系的维护和挖掘，有利于高端客户的拓展，有利于促进公司业务、信贷业务的交叉营销。2009年10月1日，河南省分行正式在全省范围内对外开办POS收单业务。为促进业务的健康快速发展，河南省分行与中国银联河南分公司就共建银行卡受理市场签署合作协议，以充分发挥邮储银行在城市、县乡的网络优势，依托中国银联的银行卡跨行信息交换和清算服务，促进银联卡受理网络向二级地（市）延伸，改善河南省二级地（市）及发达县（市）金融支付环境。 

河南省分行成立了POS收单业务营销活动领导小组，专门协调业务开展工作，印制《POS收单业务文件汇编》1000册下发至各单位，推动该项业务的发展。 

业务开办之初，从客户经理入户调查到为客户装机需要10天左右的时间。随着业务规模的扩大，为提高POS收单业务处理效率，河南省分行业务管理人员从原先收到纸质档案再录入系统改为凭传真资料预先录入系统，大大节省了资料邮寄的时间，加快了装机速度。对于部分优质特约商户，则专门开设绿色通道，特事特办。对于尚未开业的大型商场，客户经理通过入户调查掌握了第一手资料，通过提供额外证明材料，在商户开业之前顺利为其安装好POS机具，从而赢得了客户的信任。 

为了进一步简化特约商户审批流程、缩短审批时间，该分行采取集中录入和审核特约商户信息的模式，在省分行专门设立了特约商户信息管理元和POS程序、密钥管理元，以提升服务能力和服务水平。

河南省分行根据POS收单业务的特点，在业务发展中积极进行交叉营销，在发展POS收单业务的同时也带动了对公业务的发展，提升了客户对邮储银行的忠诚度和信用度。截至2009年12月31日，河南省分行已发展特约商户437户，共带来直接对公存款6101.36万元。