“在两到三年内达到国内POS机行业市场占有率第一，同时在国际市场上提升POS机‘中国制造’的品牌形象与竞争力。”深圳市易捷通科技有限公司总经理薛志利告诉记者，不断满足客户变化的需求研发新产品、打破过去一款产品打天下的初级发展模式，是近几年来易捷通实现快速发展的重要推动力。

目前，易捷通不仅在国内pos机市场占据越来越重要的市场地位，而且还成功开拓了海外市场，成功进入欧洲的多个国家。

产品创新细分市场

根据客户需求，易捷通在产品细分方面做足了功夫。根据购物中心、专卖店、餐饮店、大型超市、便利店等不同的应用环境，易捷通推出了全新的i 系列家族，包括i100、i300、i500、i600、i700等产品。

在产品研发前期的市场调研中，易捷通发现POS机上连接的多根物理接线经常会影响到用户的使用。“原来POS机的接线多达24根，这不仅增加了收款台布置时的难度，而且接线多也有安全隐患，视觉效果也不好。”易捷通副总经理李福奎告诉记者，为了解决用户这一使用问题，易捷通在接线的设计上采用了集成线路，只需一根线就可以满足POS机的多项使用功能。

对于i100的设计，李福奎如此评价，兼容性强、模组化设计方便了用户使用而且便于维护,迎合了智慧零售的创新趋势，是易捷通推出的一款颠覆性的产品。

针对专卖店、便利店以及结账高峰期的商场、超市需求，易捷通推出了手持移动的Pad Pos收银机，不仅可以实现移动结账、缓解收银高峰压力，还可以查询商品信息、协助进行盘点，相当于一台集成查询功能的自助收银终端。

“易捷通推出的移动式Pad Pos收款机，有效减少了超市收银高峰期的顾客等待时间，另外目前在一些交通站点商业场所或是便利店，该产品也得到了应用。比如在车站短暂的停留时间，顾客可以先拿取商品，然后有服务人员会用Pad Pos机在您身边帮您结账，而无需在固定的收银台前排队。”李福奎表示，易捷通研发的最新款Pad Pos机采用高集成技术，此款产品在国内同类商品中处于领导者地位。

目前，易捷通研发的i300、i500系列产品不仅在国内受到用户青睐，而且远销海外市场，受到俄罗斯、东欧等国家和地区的欢迎。“2010年成功进入海外市场以来，更加开拓了易捷通人的视野，也更要求我们以一种开放的、融合的心态来将POS机市场做强做大。”薛志利表示，对易捷通来讲，我们要打造科技、智慧、全球化的POS收银机品牌，并为用户提供一整套收银解决方案。

植根需求应对挑战

在市场拓展方面，针对一二线大城市的重点客户，易捷通i系列新产品正迎合了这些零售商创新、转型的需求。在一些地级城市，易捷通早已建成了一支庞大的经销商团队，快速有效地为客户提供可靠的售后服务。

“纵观近两年来POS机行业的发展，虽说出现了不少新品，外观也越来越时尚，但是真正的产品创新并不多。也就是说，真正通过对客户的需求、消费特点的变化趋势调研把握，引领行业发展的新品并不多。”李福奎告诉记者，易捷通每次在推出一款新品前，至少要对20多家用户的需求进行调研，甚至连收银员使用POS机的习惯和意见也要进行搜集。

众所周知，由于进入门槛低、DIY现象多年来一直存在，使得国内POS机行业发展良莠不齐。“市场虽然不小，但大大小小的POS机制造商也很多，一直缺少行业的领军品牌。在这方面，易捷通不仅要成为国内POS机市场上的领头羊，还要在国际市场上代表着‘中国制造’占得一席之地。”薛志利说道，归根结底说起来还是离不开企业的创新力，在整个零售业创新的大背景下，作为上游链条的设备服务商，也要根据消费方式的不断变化、移动网购等新的消费特点，用创新的产品来助力零售商更好地服务消费者。