开发区国税局以纳税人需求为导向，以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标，努力优化办税流程，进一步深化服务理念，提高服务能力，完美服务平台。

　　该局的马桥子税务分局辖区内管理9600多户，有国税业务就有5500户。每个月纳税申报和超定额补税有一千户次，税额合计近60万元。开发区国税局马桥子税务分局原有一台银行POS 刷卡机，在征期内有不少纳税人看人多，只能打印税收通用缴款书来纳税申报和补税。纳税人在国税打印税票后还得上银行去缴纳税款，从银行缴纳税款到税款入库还得有时间的差距，原有一台pos机远远不能满足纳税人的需要。在税收宣传月活动中，为了真正的为纳税人解决实际问题，开发区国税局马桥子税务分局领导积极与工商银行等有关部门联系沟通，在最短时间内为该分局增设了三台银行POS 刷卡机，消除原先申报窗口和补税窗口分别设置导致忙闲不均，并从根本上解决纳税人反复排队的问题，现在每个窗口都能够使用银行POS 刷卡机缴纳税款，提高办税效率。

　　开发区国税局切实解决了纳税人“多头跑，排长队”的现象，使纳税人办理纳税业务将更加迅速、便捷。开发区国税局一切为了纳税人，用实际行动践行服务理念，提升服务水平。,