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支付宝杀入河南 线下支付烽烟再起

发布日期:2014-12-25  中国POS机网

 继借“双十二”阿里点燃线下支付的战火后,如今开始在全国“攻城略地”了。12月22日,在郑州举办的“阿里巴巴O2O实战训练营”上,支付宝正式宣布线下支付杀入河南市场。“零费率”、“O2O”等极具诱惑力的热词,令参会的不少商家跃跃欲试。其实,除了支付宝,微信钱包也将开放微信刷卡支付,苹果则推出了“苹果支付”,中国三家运营商也在大力推广NFC手机和移动支付,线下支付领域烽烟再起。

    支付宝线下支付杀入河南

    门店支付宝收款、替代纸质优惠券、让顾客成为粉丝、享受零费率服务……在郑州举办的“阿里巴巴O2O实战训练营”郑州站活动中,支付宝地面支付功能的展示,吸引了不少零售类、消费类和服务类商家围观。

    实际上,支付宝线下支付主要依托一台类似POS机的设备商通道扫码枪完成,但操作过程不需要刷卡,不需要签字,全程无现金,顾客只需要把手机拿出来,让收银员拿着扫码枪对准手机上边支付宝付款码扫一下,不到10秒钟支付环节即告完成,非常简单。

    现场一家热饮专卖店的企业负责人说,支付宝线下扫码,对商家的主要作用体现在消费支付和使用电子优惠券上。尤其是后者,对企业提高客流、减轻财务压力会非常方便。“这标志着支付宝线下支付正式进入河南市场。”阿里巴巴蚂蚁金服特邀讲师、商通道CEO彭海涛表示,此前受“双十二”促销影响,郑州多家提供支付宝线下收款服务的商家门店快被顾客挤爆了,而多家便利店门口排起的队伍也一度长达几十米。

    银联能否淡定

    据业内专家介绍,目前,中国的第三方支付行业分为两大阵营,以支付宝、财付通(腾讯)、汇付天下为首,是线上支付巨头,而以银联商务、通联支付为代表,则是线下支付巨头。在线下安装POS机的所有商家中,各行业手续费也不同,从0.38%~1.25%,跨度很大。

    “现在,支付宝线下支付来了,他们直接的竞争对手肯定是银联。”一位业内人士表示。

    “阿里从线上杀向线下,要培养消费者用手机支付的习惯,势必蚕食‘刷卡消费’总量。”北京一家第三方支付公司河南区负责人介绍,“河南最大的线下第三方支付公司是银联商务,在河南的市场份额占比超过半壁江山。”

    省商业经济学会常务副会长宋向清认为,对线下支付市场,阿里在悄悄地进村、慢慢地放枪。相比银联商务,它不仅给商家提供免费支付通道,更从便利店、小餐馆等最基础服务业渗透,培育老百姓最常见的支付场景。

    不过,彭海涛介绍,支付宝线下支付主要针对年轻、新潮的消费者体验,和银联等其他第三方支付机构共存。“更重要的是,支付宝线下支付仅仅是我们构筑O2O闭环中的一个环节,我们的最终目的是引导和帮助更多传统小商贩学会借力互联网,找到目标客源、不断创新自己的服务或商品。因而在整个交易链上,支付环节并非痛点,更非挑战银联。”彭海涛说。

    互联网巨头纷纷看好线下支付

    阿里此次缘何杀向地面支付?

    阿里蚂蚁金服相关人士表示,移动互联网技术的成熟度、智能手机应用普及率,是最核心的指标。阿里巴巴集团最新数据显示,截至今年10月份,支付宝移动支付笔数占比达54%,反映中国超过5亿智能手机用户逐渐习惯使用手持设备及移动应用作为支付工具。

    事实上,看到机会的不只是阿里。

    就在今年“双十二”的前一天,腾讯在北京举行了一次“微信小镇”公开课,向实体商家推广微信制作的8款应用场景解决方案。有消息称,微信钱包将开放微信刷卡支付。上周,苹果宣布将通过NFC近距离通信技术实现移动支付,推出“苹果支付”。另外,中国的三家运营商也在大力推广NFC手机和移动支付。

    据支付宝的河南独家合作方郑州唯思沃负责人介绍,目前线下支付的推广对象主要针对快时尚行业,时尚小店、咖啡、餐饮等特色店都是最好的推广对象。这些店铺的店主大多是较为前卫的80后,容易更快地接受新鲜事物。

    “对于大型购物商场的推广是难点,目前相当多的大型购物商场甚至还没有wifi,而同时与多个品牌沟通,也在考验着支付宝及其代理商的智慧。”郑州唯思沃负责人说。

    从线上到线下还需要时间

    当然,仅一个扫码支付功能是无法满足支付宝的野心的。据彭海涛透露,他们正在对产品进行改进,“未来该产品将同时具有支付结算+库存清点+会员卡核销+数据平台等多个功能,年内将可实现。”

    彭海涛表示,和微信支付相比,支付宝一个无法回避的优势是其对消费数据的长期积累。用户在使用支付宝进行线下支付的同时,数据也将同时返还给阿里数据库及商家,其历史交易行为、交易地点、交易金额未来将是支付宝进行定向营销的重要法宝,而这些数据也为商家提供了分析自身用户的良好机会。

    宋向清表示,如何掌握顾客的资料,吸引住顾客是商家面临的最大的难点之一。“有了支付宝等线下支付工具,对于采集顾客信息非常容易,店里的顾客群是什么,有什么喜好,什么时间容易消费,店家都一清二楚,对于店家而言,这是宝贵的资源。”

    “不过,将线上支付工具挪到线下的确是个苦活,对于绝大部分市场而言,线下支付领域还没有到达爆发点。包括餐饮市场在内,相当多的商铺对此仍处于观望状态,可以说,这项推广将处于长期的初级阶段。”河南厚朴电子商务公司创始人高尔博认为,随着中国O2O生态建设进入加速期,BAT(百度、阿里和腾讯)寡头们的“免费午餐”,是为了抓取行业数据、培养消费习惯、掌控现金通道,乃至制定新的行业标准与竞争规则。

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