当时装POS机的公司联系不到人。快钱支付称：与代理商只是合作关系，提供服务但没收押金

办理业务的收据

近日，市民常先生致电晨报反映，他去年由一家电子科技公司给申请办理了一台POS机，当时交了2000元押金和500元服务费。可是今年却联系不到该公司，想退机器都找不到人。

装pos机被收2500元

市民常先生告诉记者，他在公交大厦办公，经营一家小公司。去年3月25日，他通过徐州汇诚电子科技有限公司办理了一台POS机。当时对方表示，需要收取押金2000元和500元的服务费。

常先生拿出一张当初和该公司签订的协议，抬头写的是“快钱POS服务协议”，甲方是常先生的公司，乙方就是汇诚电子，备注为快钱授权经销商。其中POS终端信息里写着：移动POS，押金2000元一台，服务费500元。协议里还提到了机具管理、违约等约束内容。

想退押金却找不到人

“我们现在不想用这台POS机了，于是想拿着押金条退款，但是却找不到人。”常先生告诉记者，这一段时间，他陆续联系了当初来办理业务的人员电话，却联系不上。记者试着按照当时签署协议的电话进行拨打，但是对方手机是空号。经查询，最后找到该公司原来的一位业务员，对方表示，早已辞职不干，和公司也无联系，至于押金，建议让常先生找快钱公司解决。

记者在公司黄页上查询到：徐州汇诚电子科技有限公司是一家专门办理移动POS机、固定POS机等业务的公司，该公司为快钱支付在苏北地区的唯一指定经销商。他们还在网上打出“诚招各省、市级代理”，但相关电话都联系不上。

常先生说：“现在这个公司都找不到了，我哪里还敢用这个POS机刷钱，所以机器就成了摆设了，卖给别人，都才给几百元。”

快钱支付：

只提供服务没收押金

记者又与快钱支付取得联系。客服人员说，快钱支付和这些地区代理公司只是合作关系。但是在合作前，会对该公司进行审核。徐州汇诚电子科技有限公司是正式注册了的企业，只有提供合法的文件，他们才会确定合作关系。但是，快钱支付只是提供给POS机终端相应的服务。POS机器都是代理公司自己购买，自己进行销售，快钱也没有收过任何客户的押金。所以，目前对于常先生反映的问题，他们能做的就是让业务部查询当初汇诚公司的信息，找到公司负责人，让其尽快和常先生联系，解决问题。