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POS收款机部分常见问题

发布日期:2015-06-09  中国POS机网
1、按机器面板上的电源开关,为什么机器不通电无法启动?
  请检查您的机器是否与220V电源接通,是否已通电,插头是否接好,确保连接无误后,查看主机后的电源线是否插紧及连接完好,处于正常状态。


2、为什么开机后显示器什么都不显示?
  首先检查显示器数据线是否有正确连接主板的VGA接口上,显示器电源灯是否有亮,关机再重新启动一次,可以换台显示器来试,若问题依旧,请与相关技术人员联系。

3、顾客显示为什么不显示?如何判断顾客显示牌处于正常状态?
  顾客显示屏的显示需要您使用POS/MIS软件的支持。检查线是否有接错或松动,重新拔插一次,检查串口是否有选对,通电后,顾客显示屏会进行自检,出现一些数字跳动,最后归零‘0.00’,在DOS下进行测试(如在Windows平台可以在‘开始菜单’的‘运行’那里输入CMD再按回车,进入DOS命令行窗口)。第一步初始化端口:输入mode com1 9600,n,8,1 并回车。此时可见端口的状况参数。第二步发送测试数据:echo > com1 12345 并回车,即可见顾客显示屏出现‘12345’几个数字。如整个过程无出现错误(如不显示数字),则表示顾客显示屏正常。按CTRL+C键可退出。顾客显示屏的接收信号波特率9600 。如果使用POS系统软件仍然没有显示,或显示不正确,请联系软件供应商。

4、开机后键盘不能使用?
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