1、是否授信后，每次支用利息都是固定的？           

每次支用利息不是固定不变的。根据您支用期限以及当前市场利率水平随行就市来确定的。

2、我的系统显示支用成功，但是一直没有收到钱怎么办？     

首先确认“我的支用”页面下贷款合同是否有签订，若未签订，请在支用审批通过后的24小时内签署贷款合同；若确认已签订，没收到钱是由于浦发银行放款失败导致的。可以直接拨打浦发银行客服95528反映该问题，也可以咨询您的客户经理（北京地区商户可拨打010-63100611转251或252）将商户名称、借据号和支用申请时间发给我司总部POS贷邮箱（posdai@allinpay.com），由总部向浦发总行反馈该问题。

对于放款失败的支用，浦发银行一般会在10日内给客户做提前还款恢复额度，放款失败的部分贷款本金客户无需支付利息。

3、我支用3个月，只用了1个月就全部还了，为什么通联收取的服务费不退?          

1）通联宝平台作为一个互联网金融平台，通联有建设和运营成本；

2）通联将商户的交易流水发送给浦发银行，通联起到数据传输和为客户增信的作用；

3）每笔授信都需要访问企业征信系统，通联承担了征信查询的固定成本。

4、为什么我的授信额度已经审批通过了，支用时还需要审批呢？        

POS贷产品是一个“非承诺性授信额度”，作为一个纯信用贷款产品，您的贷款额度审批通过后，您的资信状况和经营情况可能已经发生了变化，因此您申请支用仍需进行审批。