1、打印机使用一段时间后不能打印

答：电脑端的USB端口是否有改动，如果有改动，重设驱动USB端口即可

2、更换纸张后，打印不全或偏移

答：重设驱动的纸张规格即可

 

3、打印机打印空白

答：纸张规格是否有变动，如有变动，重设纸张规格。

纸张是否是热敏纸

打印一张自检测试页，如果问题依旧，即可打印机有故障，需返厂维修

4、打印机打印出来的条码扫描枪扫描不到

答：请检查打印出来的条码是缺划、打偏、模糊不清。因市面上的扫描枪质量参差不齐，个别的扫描枪解读条取码种类能力较差，购买时请购买解读知码能力较强，灵敏度较高的扫描枪

5、打印机USB线接上电脑时出现无法识别

答：进入“设备管理器”，点开“通用串行总线控制器”检查是否出现“unknow devices（未知设备）”如果出现上述情况，请更换USB接口（这时设备管理器会自动刷新），这时请检查是否出现“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持）”如果还是出现“unknow devices”请更换USB线再作测试，如出现“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持）”即Ok

6、打印机安装好纸张后红灯亮（新机）

答：出现这个情况，一般都是纸张没有放好，打印纸要装在打印机装纸槽内的左边（正面对自己）

 

7、打印机安装好纸张后红灯亮（旧机）

答：打印机出现故障，需要返厂维修

8、打印机打印不清（新机）

答：出现这个情况，一般都是盖子没有盖好，重新盖好翻盖即可（稍微用点力盖下去）

9、打印机打印不清（旧机）

答：打印机在使用一断时间后，打印出来的内容出现模糊或缺划，请先清洁一下打印头，如清洗过后，问题依旧，故打印头已老化，需返厂维修