鸿翊国际资深产品经理顾康表示，台湾零售、餐饮业者之间竞争激烈，POS机是帮助企业在未来做出正确策略的重要依据，然而如何提高客户黏著度及对产品的忠诚度，才是厂商值得思考的重要议题，亦是各大企业面临的严峻挑战。

鑑此，鸿翊时时刻刻注意顾客的需求，市场的趋势脉络，透过完善的公司制度，辅以对POS界多年深度观察及了解，定立明确发展方向及达成目标。在顾客成本效益的把关下，以创新导向兼具美观、高效能、产品耐用度及环保概念等全方位考量而研发设计出更多有别于市面上常见的pos机。同时，为因应不同客户的应用环境，鸿翊的产品在外观设计上完全跳脱传统POS产业的沉重刻板印象，并注入精巧，高质感及现代化的设计元素使零售业、餐饮业、服务业等终端用户之人机作业达到完美结合相得益彰。

此外，鸿翊POS主机板设计採全屏面无风扇设计，捨弃传统风扇改用其他散热解决方案，无风扇设计可有效对抗外部恶劣环境、加强使用稳定性与耐久度，防水、防尘设计也是主要特点之一。POS内部的模组化设计，恰好符合时效需求，一旦内部设备发生故障，业者可自行抽拔更换，无须整机拆解才能排除故障问题。若是週边设备发生故障，也因为模组化带来的便利，使业者能像组装电脑一样自行更换或组装POS週边设备。All in one一机成型模式，将使使用空间更灵活应用，机台移动也更为方便。採模组化设计，是对客户最方便的考量，也是鸿翊核心价值。

顾康说，对于广大的中小型店家应用需求，未来鸿翊将投入更多资源于Android POS系统的开发，打造出开放式的系统平台来搭配各种新兴的软体应用。此外，鸿翊也将整合新型应用到触控萤幕，帮助业主建立互动式的顾客销售体验，降低企业维护成本，提升整体营运绩效与效率。(工商时报)