为拓宽缴费渠道，方便客户缴费，进一步提升为民服务水平，今年以来，国网磁县供电公司积极贯彻执行国网河北省电力公司、国网邯郸公司工作要求，以老百姓满意为出发点，零距离服务客户为导向，加大便民利民服务投资力度。该公司在邮政代收、电费POS机缴费等已有缴费方式的基础上，又陆续推出了银行代扣、网银支付宝等多种新型缴费方式。为了让广大客户真正体验方便快捷缴费，该公司还制订了新型缴费方式宣传方案，要求所属19个乡镇供电所组建专项服务队，170多名“客户经理”针对不同客户群体，入户宣传不同的缴费方式，面对面讲解新型缴费方式的优点，手把手传授每一步操作方法，现场发放多种缴费方式宣传册。
同时，该公司加强山区地带农村缴费网点建设，依据农村实际条件，主动与邮政储蓄、农村信用社等联系合作，投资设立缴费网点，实现农村地区村村设立缴费点，确保便民利民服务落到实处。截至目前，全县已有308个村18.3万户村民接受宣传服务，利用新型缴费方式缴费的客户数量增加6.8万多户，累计缴费金额达1.2亿元。
