一．推荐配置
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品 名 |
规 格 |
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方案一： |
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柏慕17寸液晶一体机 |
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柏慕19寸液晶一体机 |
19” BM液晶机柜、19”防尘表面声波式触摸屏（免维护）、19寸触摸专用显示器、主机：Intel主板 /双核1.6G/金士顿1GM/160G/电源/键鼠/ |
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方案二： |
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柏慕17寸液晶一体机 |
17” BM液晶机柜、17”寸吉锐OTL173专业触摸显示器（可控性，免维护，使用方便）、主机：Intel主板 /双核1.6G/金士顿1GM/160G/电源/键鼠/ |
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柏慕19寸液晶一体机 |
19” BM液晶机柜、19”寸吉锐OTL193专业触摸显示器（可控性，免维护，使用方便）、主机：Intel主板 /双核1.6G/金士顿1GM/160G/电源/键鼠/ |
二．多媒体触摸查询终端硬件配置及技术参数
◆ 防尘表面声波式触摸屏
1． 技术特性
l 纯玻璃的触摸屏提供了极佳的图象清晰度和分辨率以及良好的导光性。
l 耐久，防擦伤，防损玻璃表面。
l 对于触摸的响应稳定，准确，无漂移。
l 对手指，戴手套的手以及软笔尖均能做出响应
l 触摸点密度： 4096 x 4096
l 全金属的防护框严严地把反射条纹封闭起来，灰尘再无法进入，达到免维护的效果。
l 金属框还增强了触摸屏的强度，安装时更省心。
l 减少了服务的成本。
2． 产品性能指标：
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分辨率 |
4096×4096 |
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定位精度 |
2mm |
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透光率 |
90%～92% |
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触摸激活力 |
可感知100g的触摸力（可调节） |
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响应时间 |
低于16毫秒 |
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耐久性 |
抗刮擦，可承受超过50 000 000次以上的单点触摸 |
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表面硬度 |
莫氏7级 |
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工作温度 |
-20℃～+50℃ |
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贮存温度 |
-40℃～+70℃ |
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湿度 |
10%～90%（40℃） |
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海拔高度 |
3000米 |
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认证 |
CE、FCC |
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输入系统 |
防尘表面声波式 |
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显示设备 |
液晶TFT显示屏，无辐射，分辨率1280×1024，点距0.264mm，5ms响应速度，平均无故障时间大于50000小时 |
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音 响 |
立体声防磁音响，4W+4W |
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电 源 |
AC220V(10%，50Hz，最大功耗380W，开机瞬时电流5A) |
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工作环境 |
温度：0℃-45℃湿度：30%~90% |
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风 扇 |
台湾品牌SUNON，规格：100FCY 电压：220 ~240V，功率：22W，频率50Hz |
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接 口 |
提供四芯电话、RJ45、BNC三种网络接头 |
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控制面板 |
电源开关：主机、显示器、音响、备用 |
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表面处理 |
金属烤漆，可选颜色 |
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材 质 |
全钢进口PC材质 |
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主 机 |
用户可选：兼容机、品牌机、工控机 |
三．成功案例
Ø 南京市旅游局（全市各5星/4星级酒店 35套）
Ø 江苏省、安徽省供电局用电查询系统
Ø 江苏省、南京市财政局多媒体查询系统
Ø 江苏省、南京市劳动局人力资源网多媒体查询系统
Ø 中国人寿保险公司泰州、扬州、镇江、无锡、南通、连云港、徐州、嘉兴等分公司多媒体查询系统
Ø 南京、无锡、海门公安警务公开查询系统
Ø 南京总统府、中山陵、梅园、雨花台、夫子庙、明史城垣多媒体系统
Ø 安徽邮政多媒体查询系统（3M电容屏/五线电阻屏各地级市）
Ø 南京工程学院、理工大学、审计学院等多媒体查询系统
Ø 扬子石化生产调度
Ø 南京八一医院、无锡第四人民医院、金坛人民医院
四．质保及服务条款
本公司提供完整的硬件售后服务体系。本公司完全清楚多媒体查询系统建立和运行后技术支持的重要性，为了使多媒体查询系统有效、正常运转，我们将对该系统提供全面的服务与支持。
本公司的技术支持队伍受过良好的培训并拥有多年的维护过程中积累的丰富的维护经验。
1、售后服务理念
“快速响应、专业服务、定期回访、专业保障”
2、售后服务流程
1、用户通过电话通知维修，我们提供7*24电话技术支持服务；
2、技术工程师了解故障情况、登记故障情况，解答技术问题；
3、技术工程师填写“维修服务单”，注明故障现象；
4、技术工程师到达现场，对故障设备进行维护，保障设备正常运转；
5、用户在“维修服务单”中签字，并对服务情况进行评价，以利监督。
6、公司技术维护热线电话：025-848024
