以前电费要跑到营业厅去缴，现在不出门用手机就可以缴电费了。”1月12日，市民李女士向记者炫耀起了缴电费神器——“掌上电力”。
“掌上电力”手机APP客户端是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。有了客户端，缴费不用来回奔波，只需动动手指就可以。
记者了解到，除了“掌上电力”外，国网西宁供电公司不断创新和延伸优质服务手段，积极扩展了多种电费缴纳模式，缴纳电费可以通过供电营业厅、银行柜台、网上银行、ATM柜员机、青海电力微信平台、支付宝平台、掌上营业厅、电费充值卡、95598互动网站等18种渠道，广大电力客户可以随时随地快速缴费。
2015年，为了实现“村村都有缴费点”，国网西宁供电公司投资160.83万元，购置了32台自助缴费机及39台移动POS机，布设于西宁城乡接合部及三县，并且建设了5个24小时自助缴费厅。
为了方便农村电力客户缴费，国网西宁供电公司与邮政集团合作，在农村地区设立了27个便民服务点，大力推广微信、手机APP等新型缴费方式，缓解集中缴费、排队缴费等问题
