据悉，智能POS鼻祖掌贝近日将推出“智能小二”这一全新功能，该功能不仅是行业又一重大创新突破，也将为餐饮商户经营管理者实现智慧经营的新突破。

究竟什么是掌贝的“智能小二”呢?今天，我们独家揭秘掌贝的“智能小二”新功能!

“智能小二”，首先它是个“店小二”，也就是服务员。餐厅服务员能为食客们做的事情，“智能小二”都能完成!

“智能小二”以桌牌、桌贴等形式呈现在餐桌上，顾客只需拿出手机扫一扫，就能轻松进入餐厅服务智能系统，顾客不需要呼唤餐厅服务员来到身边，就能自助操作点餐、获取优惠券、绑定会员、连接WiFi、买单、评价等一连串动作。这不仅让顾客省事了，还让面临人力成本、运营成本日益攀升的餐厅更加省事。

进一步来看，“智能小二”是怎么帮助餐厅变得如此智能的呢?

一、全自助式服务：顾客自助点餐、自助买单、自助获取优惠券。现在的顾客越来越喜欢自主选择性，也更倾向于交互式服务体验，让顾客在自主自助中感受到用餐的欢乐。

这种自助服务不仅会给顾客带来轻松便捷，对于商户而言，更是省时省力。其实餐饮老板们都在头疼，现在服务员的劳力成本越来越高，而且人员素质也参差不齐，更有甚者一有不爽就立马离职。这些问题其实都可以让“智能小二”来帮忙解决，用智能化、标准化的服务代替了人力，既提升了服务质量，也降低了劳动力成本。

二、全新消费连接：“智能小二”是个消费者关系管理的入口，可以实现顾客关注餐厅的微信公众号、绑定会员身份等，还能在就餐后对餐厅进行互动评价。

这种连接消费者的方式，改变了过去以餐厅服务员宣传推广为导向的低效模式，而是通过互联网工具，帮助餐厅吸引更多的粉丝，还能为会员提供更优质的定向服务，让顾客能够与餐厅关系更近一步，打造餐厅的品牌忠诚度。

三、升级信息功能：提供Wifi账号密码，帮助呼叫服务员… …“智能小二”提供了更丰富的信息服务，让餐厅消费服务解决方案具有更大的想象空间。

餐饮市场竞争愈加激烈，不仅是菜品质量的角逐，更是增值服务的较量。顾客再也不用在座位里大喊或招手，服务员也不用时刻盯紧每桌谁有问询寻求，餐厅更不用再额外花钱配置一套餐桌传呼系统、或是到处张贴不合装潢的Wifi标语。所有的信息服务，都能集成在我们的“智能小二”。

这么看，“智能小二”基本相当于每桌配备了一位专门的贴心服务员，能为顾客带来更优质、更高效、更有参与感的餐饮服务，为餐厅则带来更省心、更省力、更省时的互联网化管理。

掌贝作为国内首个店铺消费管理和营销服务平台，在此之前，掌贝已经实现了融合支付、独家融合外卖功能，加上原有的预约、店外点餐、店内点餐、在线营销、团购管理等功能，已经构建了完整而强大的智慧餐厅解决方案。线下商户，特别是餐饮商户的经营需求，掌贝一台设备全搞定，实现真正的All in One!