今年年初，沃尔玛宣布将在全球范围关闭269家门店。这是全球最大的实体零售企业二十多年来最大规模的关店举动。有监测数据显示，受零售电商的冲击影响，2015 年全年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降 0.1%，这是自 2012 年以来增速连续第四年下降，也是自 2012 年以来首次出现负增长。

传统零售业为了抵抗电商一步步蚕食市场的局面而纷纷触网。根据中国商报研究院发布的《零售业O2O趋势分析与前瞻研究报告》显示，在中国连锁百强企业中，82%的企业已经开展电商业务，在已开展电商业务的企业中，自建平台的占比达60%。但超过80%的零售企业线上销售比重非常低。

用户的购物习惯导致顾客选择成熟的第三方平台，商超自建的App产品不仅要与同行竞争，还要和其它第三方平台进行竞争。但仅仅依靠互联网工具“三件套”是远远不足以与天猫、京东等大型网络超市抗衡的。

纯网络电商在商品品类和价格方面都是传统零售商家难以比拟的。电商企业因为没有线下实体店，省去了铺位租金、人力成本，可以把资金集中在租赁仓库方面上，存放更多种类的商品，这为消费者提供了更多的选择;另一方面由于成本降低了，网上的商品价格会比传统零售实体店内的更为低廉。

正是因为这种种原因，传统零售商家现在面临困境，如何才能破局呢？

与线上商城相比，传统零售商家有其不可忽视的优势：真实的购物体验。所以一方面，传统零售商家应该注意以实体门店经营为主，努力提升店内消费体验留住新老顾客。

另一方面，传统零售商家还是要构建网上商城，扩宽自己的销售渠道，为顾客提供更多购物选择。不过必须注意的是，线上商城和线下实体经营应该是互为补充、互为促进的，而不像现在大多数传统零售行业兴建的线上商城那样，让线上商城分走实体店的客流，捡了芝麻丢了西瓜。

要让线上商城和实体店不“自相残杀”，就要做到线上线下的相互导流。掌贝正是在这方面起到巨大作用。

以实体店为依托，通过微信支付、支付宝等移动支付方式，掌贝智能POS可以自动把线下顾客转化为商家的线上粉丝，完成线上商城的导流。而通过掌贝云平台的优惠券、营销信息推送、会员积分运营等手段，又可以把线上粉丝往线下引导，传统零售商家由此可达成完美的线上线下相互导流。

当然，这里说起来简单，其实在实际执行中要诸多注意事项，也还有更多的想象空间：如为使顾客的购买力充分释放，线上线下的商品资源应该各有侧重互为补充、线上商城的售后服务如何让线下高效跟进并达成更多营销目的、线下的购物体验如何通过顾客的在线分享而进行品牌曝光等等。

移动互联网的潮流已经势不可当，一味因循守旧的传统零售商家只会被时代淘汰，而盲目模仿跟进，作为后进入者的传统零售商家又无法与电商开创者(淘宝、天猫、京东等)在品牌和规模上比肩，唯有结合自身的购物优势，并充分利用如掌贝这样的新时代神器，才能在O2O的大潮中激流勇进，成为时代的弄潮儿。