传统POS机是一个刷卡工具，包括大的连接网线的POS终端，小的可以插在手机上的刷卡头，它们都只有一个功能——银联卡刷卡消费。然而，客户刷完卡之后并不会被商户记住，商户也无法对客户进行追踪。对于商户而言，刷卡只是方便了客户，对他来讲没有太大意义。

因此，POS机需要升级。新的pos机应该是什么样子呢?POS机的发展，应该就是从单功能刷卡，转向智能化发展的平台。它可以实现更多商户对客户管理的连接功能。这种功能所依托的连接关系，包括了收银关系、会员关系、优惠传递关系、订单接收关系、产品管理关系。

使用移动支付来管理商户与客户的关系，把交易数据存留下来。在客户消费后，商户可以给予客户会员身份，同时可以派发优惠券，把客户电子卡券消费信息记录下来。再来就是通过一些公共平台，把订单传送到我们的POS机上，这样只要通过POS机就可以来接收订单了。

微信支付的崛起。越来越多的人在使用电子支付之后，整个门店如何去适配这样的情形呢?我是不是要继续使用银联的POS机，然后又去买一个微信的POS机，明天又有新的支付然后我又再买一个POS机?我们认为，在这个不仅以银联刷卡为中心的时代，需要一个工具来把所有的支付通道融合起来。像掌贝就可以支持刷卡、现金支付、微信支付等。

智能POS机在上述背景下诞生后，他可以帮商户做什么、实现哪些功能?我们的理解是，基于实体店O2O的环境下，如下功能：

第一、融合收款。不管是什么样的收款方式都能支持。现金可以进行记录，刷卡或微信、支付宝支付、现金记账，都可以支持，通过融合收款帮助商家去满足不同客户的需求。

第二、要具备卡券营销的功能。在实体店中会员卡和优惠券依旧是最有效的二次营销工具。但是原来的方式是要依赖实体卡券。现在，每个人都有自己的ID和电子账号，我们可以把所有的卡券电子化，通过线上大平台进行存留、分发、扩散到更多的人群。

第三、具有O2O整合消息的功能。商户需要线上窗口来接受订单。智能pos机应该联通这些窗口。这些平台的订单一过来，智能POS机就会一个提示门店“订单来了”。商家不再需要不停地刷新网站，只需收到POS机的提醒然后响应即可。

第四、要给商家属于自己的平台。不管最后会带来多少效果，至少让商家有主动权。比如说微信基于公众账号的微商城或是外卖点单中心，让商家自己可以把实体店的一部分流量导到公众号，具有一定运营的可能性，而不至于完全被平台绑架。

第五、前面所有数据沉淀后产生大数据。商家一年下来产生很多消费、流水和卡券数据后，他需要运用这些数据为新的营销活动做数据基础准备。

智能POS机的出现有两个背景。一个是店铺商业经营处于一个变革期。改革开放后，市场虽然开放了，但长期处于卖方市场。卖方市场就是只要你做出东西来，就不愁没人买。所以那时的商家不需要花太多资金去找一个好点儿的位置;即使位置不好，但你有好的产品，也会有人来买。

掌贝开发的店铺消费管理这套系统现在支付只是最基本层次的环节，同时可以给商家去做店铺的管理，主要是小商家，给一个低门槛的标准微信支付管理后台。它的背后是一个商户管理系统，可以把线上线下支付统一到一个后台形成一个O2O闭环。比如在饭店，用户消费后，直接在POS机上完成支付，信息会传到你信息系统。同时你有一个公众账号，开发了在线点餐，用户点完餐，完成支付，生成一个二维码，送餐员送到餐用微POS扫描，确认你已经付款，同时把这一单交易统计到后台。这样就是一个线上线下完整的支付管理。