昨日，第十届中国支付业国际峰会在上海落幕，作为本次峰会的主要参会嘉宾之一，盒子支付高级副总裁吴松参与了会议演讲，在现场为来自世界各地的支付业精英们阐述了盒子支付、智慧经营的创新理念。
以下为发言稿精华节选：
各位好，我这次演讲的主题是融合支付，智慧经营，构建智慧生态圈。2011年，我们捕捉到一个明显的现象，就是移动支付方式其实从早期的移动支付创新转移到场景的创新。实际上在2013年、2014年微信钱包出来后，支付的核心重点就已经转变为“构建场景”。
我认为，各种移动支付的方式应该是共存。不论是刷卡支付，还是未来的刷脸支付，移动支付的方式一定是多元化的，我们看到线上的微信钱包和支付宝钱包发展非常快，但许多大宗交易还是在线下完成，所以我们认为需要一款智能终端支持多种支付方式。
除此之外，用户移动支付使用场景已经上移。随着便民服务被微信支付，还有支付宝钱包搬移到线上之后，支付的竞争已经不是同业竞争，不是支付公司与支付公司之间的竞争，而是支付公司跟生态链顶端的，像微信、阿里竞争，因为他们收入不依赖于支付，同时还能为用户进行大量的补贴。C端市场竞争日渐清晰，B端市场加速兴起，非生态化的C端支付体系很难有新的突破，B端支付潜力巨大，拥有线下渗透能力的支付企业必然会掌握市场先机，拥有强较线下地推能力的支付企业有非常大的机会。
关于融合支付
单一的支付服务已经很难满足用户与商户的需求，支付迈入融合支付时代。我们理解的融合支付几大特征，第一个特征就是刚才已经说到，就是交易场景的无缝对接能力。我们看到滴滴、饿了么与支付宝、微信支付的结合非常紧密，这就是场景无缝对接能力。
第二大特征是主流支付方式和支付平台的兼容性。现在用户习惯发生变化，不仅是刷卡，他们也要使用微信和支付宝，这就对我们提出要求，必须兼容多种支付方式和平台。
第三是统一财富管理的需求。我们在实际发展过程中发现，一些商家的财务人员需要到各种平台对帐，做管理，为此我们需要统一的财务管理能力。
第四个是卡包权益帐户体系的支撑能力。卡包权益跟支付打包在一起，这个是融合支付第四大特征。
关于商户智慧经营服务生态
融合支付时代支付企业的角色必须重新定位，构建商户智慧经营服务生态，才能在异业竞争中取得新的机会。我们通过跟商户的接触，做了商户需求层次的分析。过去做支付只是在最下面一层，商户经营水电，还有就是支付。但经过我们的分析认为，商户还有营销需求，比如说员工管理，信息化的需求。最顶端则是金融需求。
就国内现状来看，小微商户信息化程度低，他们还在拿笔写菜单。就趋势来看，商户信息化在未来3到5年一定会释放，国内不少公司投入到商户信息化，他们做一些商户信息化的服务工作。
第二个比较明显的特征，就是目前商户经营端的经营思维已经落后于C端用户发展。中国拥有全世界最好的C端用户，微信、支付宝等对C端进行了大量补贴，对C端用户习惯的培养非常好。反过来看，B端是什么情况呢?依旧还是一个简单的操作系统，上面只能点餐、结账。
第三个特征就是，中小商户经营环境在恶化。这个怎么说呢?我们知道O2O一些巨头在线上把持用户流量，他们可以拿大量资金补贴，用户可以有选择去消费，他们拥有超强的议价能力。中小商户毛利微薄，经营环境持续恶化。中国逐渐从增量经济转变为存量经济，大家比的是服务品质。一个调查数据显示，小微商户平均寿命只有1.2年，微型商户甚至只有6个月。
第四是高端用户越做越好。他们在品牌、资源、人才、推广能力方面都远远大于小微商户，在这种降维攻击下，目前国内6千万小微商户不做互联网升级，则很难维持经营。
这是一场不对等的战争，小微商户必须全面升级，进入智慧经营时代，才有生存机会。
盒子支付 智慧经营
我们为商户提供一站式立体服务，解决商户融合支付、互联网接入能力，提供信息化管理、营销、金融等服务需求，增加商户营收管理维度，提升商户经营效率。我们围绕这些课题去做的时候，商户都是乐于接受的。
智慧经营的目标之一就是解决商户信息化需求，提升商户经营能力，降低经营成本。
第二则是开放商户电子商务营销能力，拓展经营渠道，提升商户营收能力。
第三是提升移动支付能力，打通O2O环节。
第四是打通商户与C端用户的沟通渠道，提升商户外场营销能力。现在有许多像微信这样强大的线上连接器，只要帮助小微商户，将其与C端用户连接在一起，将产生很大的价值。
经历了传统商业的重构后，传统的POS已经无法满足支付方式升级、商户经营升级、服务模式升级以及运营模式的升级，这就催生了对智能终端的需求。
盒子支付在去年重磅推出了互联网智能pos“慧POS”。智能POS是商业信息化的一个中心，信息化管理的能力、平台运营能力等等，都是智能POS区别于传统的核心能力。
智能POS能满足商家的许多要求，一台POS可以支持8种收款方式，所有款项一处对帐，方便商家轻松管理门店帐务，另外卡券会员管理、优惠前置、融合团购、融合外卖、商圈推广，都是它的核心营销能力。
智能POS还有一个核心的能力就是高度开放，提供场景的无缝接入能力。现在像融合外卖需要打印能力，像进件API，帐务查询API，融合支付API，打印API，还有硬件API，智能POS都可以高度开放。
pos机的智能化、场景化趋势来势汹汹，产业升级加速，拥有互联网思维的行业新生力量正在野蛮地攻城掠地。盒子支付慧POS已经与各行各业的许多企业实现了合作，像美味不用等、典典养车、壹号果仓等，这些排队点单、汽车后市场等对会员制度要求比较高的商家。
智能POS贯穿了支付以及O2O行业服务商，这不仅是支付的工具，还是一个生态。我们对线下商户的服务需要提供全流程、全方位、多层级、多维度的创新。比如，小咖啡馆需要的只是智能终端，但是大型的餐饮企业需要的就是智能解决方案，商户的类型不一样，需要的解决方案就会不一样。我们认为在未来，商户服务就是生态的服务，需要各方角色的参与。通过智能POS这个小小的连接器，把智能商圈圈起来，将消费者，商户，服务商，开发者，地推都结合在一起，共同构建智能生态。
