名称

内容

一、政务服务窗口智能导视系统软件

1

智能排队叫号系统

智能取号子系统：实现从部门、队列到事项的逐级定位。获取队列编号、打印小票。 桌面叫号子系统：监控并轮询所有桌面呼叫器的设备状态，并保持通信；监听队列信息，并即时将队列异动数据推送至呼叫器屏显。采用无线叫号器，识别呼叫器按键，并转发消息至队列服务单元。根据设备厂商提供的设备驱动和设备规约，定制开发，实现对叫号通信控制器的接管。 队列服务子系统 : 根据申报人信息、受理选择信息、队列配置信息生成队列编号；接收取号、叫号单元转发的系统消息，动态刷新队列状态；定时刷新队列统计信息；将取号（等候队列）、叫号（叫号提醒）信息发送到数字媒体综合业务管理平台通信中间件，由其转发到综合显示屏终端点位。刷新窗口队列信息并推送到叫号器伺服程序。将叫号信息解析为格式文本，并通过部署在楼层取号终端内的客户端程序调用本地部署的 TTS 服务实现语音播报。

1 套

2

办事窗口自助查询系统

展示当前大厅各楼层窗口的布局，帮助办事人员快速定位办事地点，及相关楼层指示和线路信息。根据当前办件人的所在位置与所要达到的地点，进行最优路径选择，并在显示路径，引导办件人到达。介绍政务服务中心的行政职能，职权范围、职责深度、职权方式等。展示各单位行政职能和组织架构等信息。以图文及视频等媒体方式的形式，显示办事相关信息，帮助办事人员快速事务处理，资料查询。

1 套

3

业务数据对接管理系统

业务采集子系统 : 将智能排队叫号系统发送的申报人个人信息、受理事项信息、日期信息等进行集成，并归档到数据库。业务统计子系统 : 基于时间段、部门、窗口、事项和申报人统计查询业务受理信息。

1 套

4

数字媒体资源管理平台

数字媒体资源管理平台 : 形成智能排队叫号子系统、自助查询子系统、信息发布子系统的集成控制中枢，成为整套智能导视与信息发布的核心业务层。所有屏幕的显示内容均应由平台管理和控制；所有设备的管理、设备显示内容管理、所有数据的存储均应由平台进行控制；所有通讯接口的运管均由平台来管控。应包括定制节目模板、生成媒体内容；设置播放器终端设备的点位参数、监控设备运行状态并进行播放域和分组的管理；编排播放计划列表、下发播放任务并管理任务队列。

1 套

5

终端全媒体播控软件

终端全媒体播控管理软件 : 用于屏幕内容的控制、播放，接收平台下发的媒体资源和播控指令，调用本地解码器，进行媒体内容的呈现，同时接管操作系统，执行平台下发的设备管理指令。内嵌于播放器终端内。

1 套

二、政务服务窗口智能导视系统硬件设备

6

排队取号终端机

显示尺寸 : 19" 液晶显示器；主控模块： CPU: 双核 2.8G DDR 内存 : 1G ( 可扩充 ) IDE 硬盘 : 160G ( 可用固态硬盘 ) ATX 电源 :300W ，控制面板、电源开关、 ATX 开关、 RJ45 标准网络接口等；基本模块 : 机柜外观：全钢材质、金属烤漆 ( 颜色可选 ) ，防锈、防水、防腐蚀；触摸屏： 红外防爆触摸屏；单点触摸≥ 5000 万次热敏打印机 80mm ，自动切刀；外形结构 : 表面金属烤漆，独立电源管理，彻底防锈、防磁、防静电。磁卡读卡器 : 用于磁卡信息的读取，支持 IC 卡，非接触卡，身份证等读取；工作环境 : 温度： -20-+60 度 湿度：40%-80%( 相对，非压缩 ) ；电源 : 工作功耗： 400W~500W 待机功耗： 30W~40W。

4 台

7

无线叫号器

物理叫号器（大 LCD 液晶显示）共 21 个功能键，实现常规的下一位、重呼、特呼、暂停、退格、登录，可扩展其他功能。按键个数： 21 键显 示 器： 数码管液晶显示；字符尺寸： 可编辑大小等候人数： 显示 3 位（ 001 ）部件地址：数字键盘任意输入排队序号： 显示 5 位（ A0001 ）。

120 台

8

无线收发器

ISM 频段无线通信， USB 通信接口虚拟串口通信，支持 XP 和 Windows 7 。通信频率 430-500Mhz ，发送功率 10dBm ，频率误差 >10ppm ，年老化率 >5ppm ，室外空旷地视距通信距离 200 米 ，室内通信距离根据现场环境的不同，距离 50 米到 -150 米 不等。通信控制器供电采用 +5V( ± 10%) 低压供电，通过电脑的USB 口供电供电，电流 >400mA ，节省一个外部电源。 USB 端口到无线端口的数据是透明传输，底层的数据传输纠错处理， 铝合金外壳，具有屏蔽射频干扰作用。

4 台

9

窗口信息显示屏 32 寸

尺寸 32 寸；处理器；双核 1.5GHZ ；分辨率 1920x1080 ；屏显比例 16 ： 9 ；背光源 LED 背光亮度 500cd/m2 ；支持视频格式 H.264 HP@L4.1, VC-1 AP@L3, WMV 9 MP@HL , MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 ASP.263(Sorenson), H.264 P/MP/EP, AVS (Jizhun), On2 VP6/VP7, WMV 7/8 、 RealVideo 8/9/10 视频的最大分辨率1080P 音频格式 MP3, WMA8, WMA9, WMA10 Pro, AAC LC, HE-AAC, FLAC, OGG Vorbis, G.711,G.726, G.729AB 湾省图片格式 JPEG, GIF, PNG, BMP, SVG, RAW字幕格式 TEXT 、 HTMLUSB USB2.0 Full speedMax 480Mbps 视频信号制式PAL/NTSC/ AUTO 。 需提供样机现场演示。

120 台

10

综合信息立式宣传屏

尺寸 55 寸；处理器；双核 1.5GHZ ；分辨率 1920x1080 ；屏显比例 16 ： 9 ；背光源 LED 背光亮度 500cd/m2 ；支持视频格式 H.264 HP@L4.1, VC-1 AP@L3, WMV 9 MP@HL , MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 ASP.263(Sorenson), H.264 P/MP/EP, AVS (Jizhun), On2 VP6/VP7, WMV 7/8 、 RealVideo 8/9/10 视频的最大分辨率1080P 音频格式 MP3, WMA8, WMA9, WMA10 Pro, AAC LC, HE-AAC, FLAC, OGG Vorbis, G.711,G.726, G.729AB 湾省图片格式 JPEG, GIF, PNG, BMP, SVG, RAW字幕格式 TEXT 、 HTMLUSB USB2.0 Full speedMax 480Mbps 视频信号制式PAL/NTSC/ AUTO 。

1 台

11

综合信息立式触摸屏

尺寸 55 寸；主要配置：处理器 双核 2.8G 以上 硬盘 320G 或固态 32G 以上 ,内存 2G 以上；分辨率 1920x1080 ；屏显比例 16 ： 9 ；背光源 LED 背光；亮度 500cd/m2 ；触摸屏 红外线触摸屏 / 分辨率 4096x4096/ 响应速度 >16ms/ 最小触摸体 ≥φ 2.5mm / 透光率 ：大于 92% ，触摸次数 5000 万次，免维护；支持视频格式 H.264 HP@L4.1, VC-1 AP@L3, WMV 9 MP@HL , MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 ASP 、 H.263(Sorenson), H.264 BP/MP/EP, AVS (Jizhun), On2 VP6/VP7, WMV 7/8 、 RealVideo 8/9/10 ；视频的最大分辨率 1080P ；音频格式MP3, WMA8, WMA9, WMA10 Pro, AAC LC, HE-AAC, FLAC, OGG Vorbis, G.711,G.726, G.729AB ；图片格式 JPEG, GIF, PNG, BMP, SVG, RAW 字幕格式TEXT 、 HTML ； USB USB2.0 Full speed ； Max 480Mbps 。

1 台

12

窗口信息显示屏吊架

按照 32 寸屏大小定制

120 台

13

智能高拍仪

最大幅面： A4 ；扫描元件： CMOS ；像素： 500 万；光学分辨率：2592x1944DPI ；对焦方式：定焦；副头：非拔插式副头， 200 万像素，水平方向可旋转实现 270 °可视，俯仰角度：≥ 45 度可调，景深范围： 0.3 米 ~ 5米 ；扫描介质：文件，票据，图片，照片，名片，卡片，证件，立体物品；扫描速度：约 1 秒；接口类型： USB2.0 ，硬质底座带有线槽可卡扣数据线，避免数据线脱落和接口损坏；扫描光源：自然光 +LED 补光灯；扫描模式：彩色、灰阶、黑白；色彩位数： 24 位；输出格式：静态： JPG 、 TIF 、 PDF 、 BMP 、 TGA、 PCX 、 PNG 、 RAS ；动态： AVI 、 WMV ；文档格式： PDF 、 WORD 、Excel 、 TXT ；操作系统： Windows XP/Vista/ Windows7/8 ；内置二代身份证阅读器模块，读取速度小于 2 秒；软件功能： OCR 文字识别、页面合并功能、智能裁切纠偏、智能连拍、条码二维码识别、图章工具、水印、 PDF 功能和图像后期处理功能。 需提供生产厂家技术参数确认函，加盖生产厂家公章或投标专用章。

56 台

14

智能高拍仪

最大幅面： A3 ；扫描元件： CMOS ；像素： 500 万；光学分辨率：2592x1944DPI ；对焦方式：手动调焦；副头：非拔插式副头， 200 万像素，水平方向可旋转实现 270 °可视，俯仰角度：≥ 45 度可调，景深范围： 0.3 米 ~5 米 ；扫描介质：文件，票据，图片，照片，名片，卡片，证件，立体物品；扫描速度：约 1 秒；接口类型： USB2.0 ，硬质底座带有线槽可卡扣数据线，避免数据线脱落和接口损坏； 外观设计：不可折叠， A3 、 A4 幅面拍摄高度可调；扫描光源：自然光 +LED 补光灯；扫描模式：彩色、灰阶、黑白；色彩位数： 24位；输出格式：静态： JPG 、 TIF 、 PDF 、 BMP 、 TGA 、 PCX 、 PNG 、RAS ；动态： AVI 、 WMV ；文档格式： PDF 、 WORD 、 Excel 、 TXT ；操作系统： Windows XP/Vista/ Windows7/8 ；内置二代身份证阅读器模块，读取速度小于 2 秒；软件功能： OCR 文字识别、页面合并功能、智能裁切纠偏、智能连拍、条码二维码识别、图章工具、水印、 PDF 功能和图像后期处理功能。 需提供生产厂家技术参数确认函，加盖生产厂家公章或投标专用章。

4 台

15

颜色：黑色或白色；分辨率 203dpi ；光源 650nm 激光；色彩 单色；扫描速度160 次秒；扫描介质 所有一维码（条码）；扫描范围 98mm at 100mm ( 距物件 )；操作系统 所有系统；接口 USB 。规格尺寸 70*45* 25mm ；重量 0.4kg

60 台

16

软硬件安装调试费

根据软硬件需求安装调试

1 份