收款机出现问题不能用怎么办？下面就由小编来为你简单介绍下吧。

1.开机无声音,无显示,有背光。

原因：使用过程中因某种不规范操作导致主板上ROM0中的程序崩溃。

对策：更换主板，重新设序号，下载所有资料。 

2.开机无声音,显示“UPDAT” 

对策:重新下载标签秤下位机主程 

3.蜂鸣器叫个不停,显示字符乱跳。 

原因:同上。

对策:同上。

4.打印空白标签,走纸定位正常。 

原因：标签类型设置错误,计算机下载的标签类型通常为D0，标签秤打印的标签类型也应设为D0，否则将打出空白标签。

对策：
a.按以下按键顺序调整设置(在秤上调整)。
b.也可在计算机上做软件调整,打开Link32,输入该秤的序号,从set function功能中修改标签类型至D0，然后执行 unction set命令,将此功能设定下传至打空白标签的标签秤。 

5.打印机打印时吐出半张或一张半标签,走纸定位异常。

原因：
a.纸张类型侦测设置错误。
b.打印机后光电对方向不正或被灰尘遮挡。
c.光电板不良。
d.打印机后光电光电对不良。

对策：
a.在称上调整,按以下按键顺序调整设置。
进入系统设定功能---进入纸张类型选择---用箭头键选择纸张类型至"Lable"。
也可在计算机上做软件调整,打开“Link32”,在功能设定里把纸张类型设为“Lable”,并把此设定传给出故障的秤。
b.检查打印机后光电对是否倾斜或被灰尘等遮蔽。
c.如仍不能解决,应考虑更换后光电对,此步骤最好由本公司专业人员处理。 

6.按“印表”键不打印,蜂鸣器会叫一声,屏幕显示NOCOV。 

原因：
a.打印机光电后接收管上方通光孔被遮住。
b.打印机侧盖没有盖好。
c.前光电发射管不良。

对策：
a.用软布擦拭打印机后光电通光孔。
b.检查打印机侧盖是否顶上打印机的小开关。
c.如仍未解决,则更换前光电发射管,此步骤最好由本公司专业人员进行。