在人们的认知里，变形金刚的意思是：可以调整外部形状的设备，并且拥有智能化的大脑。而来客iPOS正是这样一款敢于打破常规、颠覆传统的智慧收银管理系统。
在当今移动互联网时代，餐饮行业升级和迭代是大势所趋，商家也在积极寻找一款满足自己需求的智慧收银系统。来客创始人姚海平正是看到了这一行业痛点，历经多年研发推出了高集成度的、基于安卓的软硬件一体的互联网收银机。来客iPOS不仅实现了与移动互联网平台和新一代支付方式的对接，还可优化店铺运转流程，降低人力及管理成本。
来客以在外观硬件和内在软件上都彻底革新了传统POS机留给人们的刻板认知。
来客iPOS的颠覆首先体现在外形上，“传统的pos机机身比较笨重，基本不能调节屏幕角度，且屏幕的稳定性不佳，在点单过程中，容易出错，给商家和顾客都带来不必要的困扰。来客iPOS在设计之时，就充分考虑到了这个问题，屏幕可根据操作人员不同身高调整仰角；同时采用电容屏，避免按键损坏的情况发生。屏幕可调节，相比于其他同类产品，稳定性更强。”来客创始人兼CEO姚海平表示。
来客iPOS另一个在硬件上的独特设计是互动客显屏幕。13.3寸的高清触控客显屏可以实现顾客和店铺服务员的互动，比如自助点选商品、选择支付方式或者是参与促销活动。 另一种变化模式是由转接盒，可以通用地连接任意一块液晶屏；无论是嵌入吧台作为自助点餐工具，还是挂上墙播放餐厅广告，都可以保持和iPOS主收银机的协调同步。
在系统内容方面，来客iPOS也同样功能强大，灵活多变。 来客团队将庞大复杂的多行业信息化系统解构成150个既独立又互补的插件，其中包括核心的基础功能模块，也有针对行业设计的专用模块。 根据每个店家的行业属性和业务流程，灵活组合功能插件，即可实现对各种细分业态的“标准化定制”。
来客的软件设计体现了用户为先的人性化原则， 比如在餐厅的菜单部分，除了提供商品的基础参数设置之外，商家还可根据自我需求设定模块，同时上传到云端后台进行数据的保存; 通过指定每个菜品的上下架时间，来客iPOS给餐厅提供了一套精美的动态电子菜单，用来完美地呈现给餐厅消费者。
多才多艺的来客iPOS打通微信和支付宝支付手段、对接美团、饿了么、达达等主流外卖或配送平台，并且提供Web端和手机APP给店铺管理者来实时和远程管理店铺运营。
作为整个系统的智慧大脑，iPOS的系统主板也是来客团队自主研发，并且在每个主板上都安置了独有的加密芯片，以此来保证数据通信的安全性。
抱着一颗把产品做到极致的初心，来客创始团队自行投入数千万元的研发资金，又在2015年8月获得了厚持资本和京东股权众筹近1500万人民币的Pre-A轮融资。
用户消费习惯的转变和商业经营模式的变革，都促使了传统POS机的形态革新和功能升级。来客iPOS“变形金刚式的外形+接地气的软件功能内核”使其成为当下最具发展潜力的智慧餐饮解决方案。在产品为王的时代，来客iPOS将厚积薄发，前景可期。
