门可罗雀、环境冷清、利润下滑……今年来这些词语似乎成了零售实体店的“新常态”。零售业者们也意识到想要突破这样的窘境，必须要走出一条顺应时代的创新之路，因此纷纷向马云、强东学习，竞相开展电商业务，耳熟能详的就有银泰、云猴、天狗、金鹰等。这些实体企业对于旗下电商品牌的投入颇大、用心也颇深，可是却总体上难见起色。就连号称投入了50亿的万达飞凡，单从模式上看也只是个变相的“大众点评”而已。面对残酷的窘境，实体零售业的电商探索之路还处于迷茫的探索阶段。如何破这道O2O难题，成了实体零售业事关生存、发展的重要议题。

一、实体店数字化的“二高一低”难题

这“二高一低”分别指的是难度高、成本高和效益低。首先，目前实体店的普遍经营模式是与供应商采取专柜连赢的模式，在商品层面对于商品的进、销、存的管理式微。商品数字化面对的问题众多，诸如：谁来承担数字化工作、数字化准确性如何负责、数字化红利由谁共享。因此，实体店想要对商品进行精细化的数字化管理就有很高的难度。其次，商品信息化的成本颇高，数据采集、录入、分析、管理都需要耗费大量的人力、物力、财力。最后，商品数字化是一个长期且长远的过程，短时间内很难见到效益。

这“二高一低”的难题不仅容易让零售实体商的O2O走向歧途，更有可能成为掣肘着零售业O2O的发展拦路虎。因此，一个正确的解决方案对于实体零售商O2O至关重要。

二、智能收银机助力实体店O2O

面对众多难题，其实实体店O2O并不是无路可走，一方面需要正确的发展思路，另一方面更重要的是要有技术支持。面对严峻的现实考验，实体店首先要认清自身的优势与不足，明确一条商品、库存、促销、订单、会员、结算等多环节综合一体化的道路。明确了发展一体化的发展道路之后就需要相应的技术支持。

现如今，智能终端的发展日新月异，然而很多人对其的认知还停留在收付款的阶段。事实上，现在的智能收银机已经成为集进、销、存管理、订单管理、会员管理等大数据管理与分析的智能利器。不仅在硬件上支持实体店O2O一体化的管理，其强大的开源管理软件系统也为实体店O2O提供了使用便利。以广东天波公司的生意火系列产品来说，硬件上均具有强大的CPU及超大的存储容量，能够满足零售、餐饮、酒店、物流等多行业的用户需求；并且其旗下的生意火智能软件平台为用户提供了智能化的O2O解决方案。

君子善假于物、智者当借力而行，零售实体商的O2O之路埋头蛮干是不会见到曙光的，借助于飞速发展的智能O2O硬件平台才能让实体店O2O焕发真正的活力。