互联网产业研究机构易观国际日前发布报告显示,2016年第四季度,中国第三方移动支付市场规模达到12.8146万亿元,环比增长41.72%。
就在前不久,成都地铁1号线全线开通微信及支付宝购票,出示手机中微信或支付宝的支付二维码。售票员手持移动终端进行扫码操作,便可完成单程票购票与天府通卡的充值业务。整个支付过程仅需10秒左右,无需兑零找零,十分快捷。地铁购票开启在线支付模式,极大改善了民众的购票体验。
移动支付以便捷、高效、安全闻名,这与中央提倡的“让数据多跑路,让群众少跑路”的要求不谋而合。在移动支付高速发展的今天,我们需要充分利用“互联网+”技术,在政府收费窗口做好这个加法,建立电子支付平台,解决办事群众缴费不便的问题。
有利于减少办事群众缴费的排队时间。由于绝大多数民众都会使用支付宝和微信,在线支付的方式就有了可操作性,而且采用电子支付平台便捷省时,可以减少群众排队时间;电子支付平台提供的电子凭证,保存十分方便,易于备查,同时减少了工作人员刷卡、收现金,开纸质收据等工作,可以节约人力、物力;平台强大的数据收集功能,符合“大数据”时代的要求,数据能够直观的反映群众的诉求和工作人员的办事效率,为政府下一步的工作安排部署提供了指向,同时有利于政务公开,打造阳光型政府,因为电子数据使用起来十分便捷,特别是公开罚款的数据,可以让群众有效监督政府是否正确行使了自由裁量权。
有利于减少政府工作人员的腐败风险。为了保障单位的正常运转,每个单位都有一定的资金必须存在银行。而有存款额度要求的银行,会主动向机关企事业单位递出橄榄枝,让单位在银行开户。同时提供将贷款额度提供給与政府有关的企业银行等的诱惑。这样的做法,容易引发腐败,也不利于银行作为金融机构,有效服务实体经济的定位。
有利于增加政府政务公开的范畴。各级政府要从操作层面入手,从改善服务的要求入手,倒逼收费制度改革。常说政府改革进入深水区,什么是深水区,政府收费就是深水区。如何让群众明白的看到自己所缴的款项去了哪里,就是阳光政府真正应该努力的方向。如何取之于民,用之于民,就是为官者该有的情怀。而这一切,都需要政府有担当精神,拿出壮士断腕的决心和力度,尽快实现政府收费窗口的在线支付功能。