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到部分超市买单不用排队了 手机扫描商品能支付

发布日期:2017-04-12  中国POS机网

为了让消费者买单时节省时间,不用排队等待,超市的办法越来越多。昨天记者走访市场时发现,近日福州部分超市推出新招,消费者在超市购物可用手机自助收银,不用再到收银台前排队了。

记者看到,在这些超市,消费者购物可像网购一样,拿出手机打开超市的APP后,扫描选购的商品并放入购物车,等选购完商品,需支付的总金额就已经显示在手机里了。在手机上提交订单并完成支付,手机APP将自动生成订单二维码,消费者出超市时把该二维码给超市工作人员核验就完成购物了,不用再去收银台排队。

对消费者来说,在超市购物买单排长队是较头痛的事。平时福州多数超市不太拥挤,但一般每个收银台也会有两三个排队买单的人,到了周末和节假日,排队的人就更多了,有时光等待买单就要花二三十分钟。

为改变这一状况,近几年来福州不少超市都在想不同的办法,比如前几年部分超市推出了呼叫服务,也就是在每个收银台前都安装一个服务呼叫器,收银台前如果有4个顾客等待,第五个顾客就可以按服务呼叫器,超市的服务向导就会引导顾客到排队人数较少的收银台买单,或是新开一个收银台。

前几年手机移动支付推广时,福州各大超市也迅速跟进,让消费者能更快完成支付,减少排队时间。同时,福州部分超市还开始在超市出口处设置自助收银机,消费者买单时可在自助收银机上扫描商品并支付,这一方式目前已在不少超市推广。

业内人士说,消费体验是超市的一种竞争优势,缩减消费者买单排队的时间,是超市改善消费体验的一个重要环节。从趋势看,超市买单程序还将进一步优化,未来购物篮或购物车可能就可直接扫描商品,消费者选购完,购物篮或购物车就可自动生成付款二维码,消费者用手机扫描二维码后就能完成支付。 
 

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