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为什么POS收银机的收钱箱不能自动弹出?

发布日期:2017-04-24  中国POS机网
我们在超市购物结账付款时,收银员在扫描完商品信息后通常都会点击确认键,而后收银机的收款箱就会自动弹出,方便收银员放置钱币和找零,但是有时收银机的收款箱可能某种原因不能自动弹出,从而给收银员和顾客带来了不必要的麻烦,那么为什么收银机的收钱箱有时不能自动弹出呢?解决的办法是什么呢?

一般的收款机钱箱是由票据打印机驱动的,首先,观察钱箱的导轨是否变形或卡死,其次,钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,则检查一下是否钱箱导轨变形了,接着,检查钱箱与票据打印机间的驱动信号连接线是否正确接通,最后,如果你使用的钱箱是三档位时,锁的档位处于锁定状态,也不能自动弹开,请将其调至钥匙孔与水平面垂直状态,另外自动开钱箱还与POS系统软件有关系,检查POS系统软件是否调好,手动是否能打开,如果手动能打开,请直接设置打印机来驱动弹钱箱,如果可以弹出,请联系您的POS系统软件供应商调试。

收银机任何地方出了毛病,就立时妨碍了收银员的正常工作,也给顾客带来了不必要的等待,既影响了商家的正常营业,也不利于商家品牌的推广,因此,在使用收银机前一定要仔细检查设备的各个零部件,确保其正常运转,这样才能在使用的过程中一帆风顺,一通百通。
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