上个月跟朋友聊天，她说每次逛超市买东西都有人向你推销产品，有时候真的很不自在。希望以后的超市都变成无人超市，类似定制车间，试好产品了，用微信或者支付宝支付，或者自助智能硬件支付POS机刷卡，完成回家的时候，产品也送到家。满世界没有售货员，只有满大街的快递员。其实就我个人而然，我也不喜欢买东西的时候有人向我推荐产品，只想安安静静自己挑选喜欢的！

巧的是，昨天小编在外面溜达的时候发现街上有一家24小时自助便利店，我是被装修风格吸引过去的，简约大气舒服，然后才发现原来是一家自助便利店。模式其实很简单，在终端选购商品，自助智能硬件上支付，即可提货。我马上打电话告诉我朋友，说佛山这边有自助便利店，深圳有吗？然后，她说没发现！职业病的她（她是做POS机的）问我用的是哪家的收银机终端。。。先撇开这种模式是否可行，自助便利店环境很好，有空调、wifi、安静，吃东西的时候可以静静地看街上人来人往，还挺惬意，反正我是挺愿意尝试的！ 

24小时自助便利店已推行了，"无人超市"的到来还会远吗？其实"无人超市"这个概念很早之前就有了，国外几年前就有"无人超市"。国外的"无人超市"是这样操作的：顾客选购商品，在自助智能硬件终端扫码结算。但实际上也不是完全没人，需要有人监督管理，因为在结算过程中，还会发生种种问题，顾客可能不会使用，商品的条形码可能丢失或读不出，已读的商品可能需要取消，自助智能硬件也可能出现故障，必须有管理人员在场，只是一人可以兼管多台设备，达到节省人力、方便顾客的目的。

去年6月芝麻信用在北京、杭州做了一个尝试，在北京一家全时便利店、杭州一家华润万家Vango便利店切换为无人模式，即"无人超市"。据统计北京和杭州"无人超市"的试行结果是付款率达到80%以上，大部分人还是会自觉付款，结果还是比较乐观的。但因为没有自助结算终端结算，需要顾客自行计算商品总价钱，所以频频出现各种问题：

数学没学好，8块加5块加19块2是多少钱啊？算了3次没算对，心好累。。。下次也不敢考验自己的数学了，只能用手机计算器了哎。 妹纸买了根香肠，但是不知道是芝心还是大王子香肠，该付4块还是6块呢？做了1分钟的思想斗争，试吃了一下，好，是芝心的，付款去。 有些上了年纪的人不知道如何结算付款，逛了一圈就出来了。 有三名女性拿走昂贵的货物，没付钱；还有人往返好几次，拿走数袋价值不菲的烟酒，只支付了十元钱。

当然还出现了有顾客晚上回家后发现少给了5块钱还特意跑回来给钱的现象！

有人说这是一次对诚信的考验，小编认为这也是对一种新的商业模式的尝试，未尝不可。那么你们觉得"无人超市"在国内可行吗？你们期待吗？

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