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手机支付:悬而未决的争霸赛

发布日期:2011-01-18  中国POS机网
市场研究公司Strategy Analytics的数据显示,到2011年,全球消费者使用手机支付的金额将达到220亿美元。在手机支付较为发达的日本,手机支付用户已接近5000万,占全国手机用户的50%。截止2009年年末,我国移动手机用户已达到7.2亿,参考日本市场手机支付用户约50%的渗透率,则未来中国市场手机支付用户数量可达到3.5亿。以平均每笔交易金额200元为例,手机支付的业务可达到700亿的市场规模。根据市场咨询公司预测,今年中国移动支付市场规模将达30.1亿元,至2013年将达到235.1亿元手机支付的良好前景,也使之成为众商家必争之地。 

  未来手机将集成公交卡、银行卡和钥匙等功能,支付部分日常生活服务,方便市民出行购物,这一技术在日本已经十分成熟。这将大大提高公众的生活质量,使出行更加方便。手机支付的价值链包括了移动运营商、支付服务商(比如银行,银联等)、应用提供商(公交、校园、公共事业等)、设备提供商(终端厂商,卡供应商,芯片提供商等)、系统集成商、商家和终端用户。 

  虽然价值链各方都会从中受益,但是最大的受益方还是在电信业和金融业两大集团中博弈。移动支付需要将运营商的话费账户和银行账户两个账户绑定在一起。银行希望手机支付的账户为银行账户;运营商希望通过话费账户来完成移动支付,银行账户变成用来资金转账的附属账户。 

  运营商拨算盘 


  2010年的手机支付市场风生水起,一方面,3月中国移动投资近400亿元入股浦发银行谋求加快发展手机支付业务,并以手机为载体推动B2C、C2C等电子商务的发展。另一方面,紧随其后的中国联通和中国电信两大运营商也不甘示弱。双方纷纷推出各种试探性的手机支付业务。在2010年岁末之时,中国移动又加紧推出了基于二维码平台的“万家通”平台。同时,2010年12月31日,中国联通的手机支付业务也正式上线。的确,对于运营商来说,手机支付是块大奶酪,谁都想抢先占据一块,同时又担心其他猎食者动了自己的奶酪。 

  目前,中国移动、中国电信和中国联通三家运营商都已不约而同地加入到手机支付的梯队,一方面要应对来自电信同行业的竞争者,另外还要防着来自金融业实力不俗的争食者。 

  中国联通手机支付业务曾于2009年11月在北京、上海、广州、重庆四个城市试商用,而此次时隔一年在北京正式商用后,将根据运营状况,适时向全国其他城市推广。据了解,联通的手机支付业务将通过两种方式实现,一种是“SIM+天线”的“辫子卡”,用户无需更换手机,但需要更换新的SIM卡;另一种是定制手机方案,即天线集成在手机中,用户需更换手机。此次在北京正式商用的业务采用了前一种方式,首批将上市2900张加装了天线的SIM卡。从2009年12月31日起,用户到北京联通营业厅就可以办理手机支付业务,用户需预存200元。办理该业务后,刷手机就可乘坐公交、地铁以及在合作商户中刷手机消费。此前,中国联通在试点城市已开展的移动支付业务覆盖了高校和公交系统,并“已积累了百万级的用户规模”。关于账户的安全性问题,中国联通相关人员表示,手机支付账户与通信账户相互独立,其中手机支付账户中的充值上限为1000元。 

  不过,如果通过和中国移动的手机支付政策对比,会发现无论是中国联通还是中国移动的手机支付都分别给用户戴了一些镣铐和限制。如北京移动除了面向新用户之外,也为老用户提供换卡业务。而北京联通的支付业务暂只针对2G世界风、如意通标准卡新入网用户,这也意味着目前联通老用户或新入网3G用户还无法办理。办理成本方面,北京移动无论是新用户还是老用户,拿到一张新的RFID-SIM卡都需支付150元的卡费;北京联通从2010年12月31日开始,办理联通“手机一卡通”的用户预存或充值200元话费可获赠价值110元的手机一卡通产品包,内含SIMPASS天线卡一张和10元公交费。营业网点方面,北京移动可办理支付业务的营业厅网点较少,只有国贸、西坝河、三元桥等几个较大的主营业厅;而北京联通16家旗舰店已开始接受支付业务办理,用户可携带身份证前往。刷卡场所方面,支持移动RFID-SIM卡的POS终端还比较少,好利来、迪亚天天、物美等是移动的签约商户;北京联通手机支付在北京地铁、公交车上使用没有任何障碍,沃尔玛、京客隆、快客大部分也设立了支持一卡通刷卡的收银台。 

  不过,随着手机支付市场需求日益增加,市场竞争格局也变得日趋复杂,这些对于运营商而言都是不利的因素,因为运营商本身并无金融业务牌照,因此发展手机支付业务面临着很多约束条件。如一方面是以银联为代表的国家队堵截,另一方面则受到不断壮大的第三方支付平台的挑战。有业内人士分析,在这种形势下,运营商或许应该找准在手机支付领域的定位,以小额支付为引爆点,培育用户的手机支付使用习惯,进而打造自有手机支付平台。 

      银联气势凶 


  近日有消息传出,银联推出了一种“贴膜”业务。这个膜不仅可以贴在SIM卡上,也可以贴在SD卡,用于数码相机、PDA、多媒体播放器上。这些支付卡,是银联独立建立起的一套近场支付系统,不需要通过运营商去发卡,也不需要运营商管理。于是,运营商在手机支付领域被边缘化的危机逐步增大。据了解,这项业务已在上海等城市试点。 

  同时,去年关于中国移动失守手机支付的消息也触动了业界的神经,原因在于中国移动在手机支付上的若即若离,患得患失。据了解,中国移动对于手机支付的变化起始于2010年的三四月,逐渐减少了相关产品的推出和技术改造。2010年6月底时,中国移动加入了银联为首的手机支付产业联盟。这被业界普遍视为中移动弃守2.4GHz支付标准,转投银联13.56MHz支付标准的信号。 

  业内人士分析,中移动支付策略的转变很纠结,一方面,如果不进行转变,就意味着中国移动的手机钱包将无法在银联系统的pos机上刷卡消费,另一方面,中国移动自己又不情愿去铺设如此大规模的POS机。据悉,一台POS机的铺设成本在3000元,电信运营商重新建立一个POS机网络将花费巨大的财力和人力。不过,中国移动仍有应对方法,即个人用户采用迎合POS机和一卡通的13.56MHz标准,而企业用户则继续推广2.4GHz产品。 

  随着银联的生猛气势,手机支付的大旗或难以被任何一家运营商扛起。中国银联加快了在手机支付领域跑马圈地步伐。2010年9月28日,中国银联在四川进一步推出针对手机支付的“银联在线”电子商务综合门户,并在五个城市推出,同时还更加紧密了与成都市政府在公共服务领域的合作关系。此外,还与TCL集团签署合作协议,由其提供内嵌支付功能的手机。 

  从此前2010年5月,中国银联牵头组织移动支付产业联盟,便不难看出中国银联在手机支付中的威慑力,该联盟囊括了工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等18家全国及区域性商业银行;中国联通、中国电信两大移动通信运营商;诺基亚、联想等手机制造商;以及多家智能卡及安全芯片厂商、受理终端厂商、系统集成商、科研院所等相关机构。随后不久,中国银联陆续在上海、深圳、山东、宁波、湖南、四川、云南七地开通手机支付全面商用业务。这也成为手机支付等移动金融支付领域第一个“巨无霸”团体。移动支付产业联盟的目标是要“打通支付、通信、芯片、智能卡、电子等不同行业间的壁垒,共建一个平台”。当然,其中最大的受益者是中国银联。 

  日前,有消息称中国银联的标准芯片卡发卡数量突破600万张,这意味着国内银行卡升级工作初具规模。银联数据显示,经过中国银联和商业银行等银行卡产业各方共同推广,国内金融芯片卡推广应用进展顺利。工行、交行已经在全国发行符合央行标准的银联标准芯片卡、农行、中行、建行等银行已经实现区域发卡;中信、招行等银行正在推进卡系统的升级改造。据介绍,金融芯片卡是以芯片作为介质的银行卡,与磁条卡相比,芯片卡安全性高,卡内敏感数据难以被复制。同时,芯片卡不仅具有普通磁条银行卡所有的金融功能,还具备电子现金账户,支持脱机小额支付,还可使用非接触界面,实现即刷即走的快速支付和智能卡手机支付。 

  中国银联无疑在手机支付的路上又再迈进了一步,同时也将运营商的优势再度削弱。

    支付标准:统一“度量衡” 

  目前,我国移动用户突破8亿户,银行卡发卡总量突破20亿张,电子商务、移动互联网的发展以及智能终端的普及,使得通信与金融两大领域交叉的手机支付业务为各方所看好。这时,支付标准问题成为了这个跨界领域的争论焦点,也是利益的博弈点。 

  手机支付标准之争早在几年前就已经开始,但那时候手机支付业务只在我国几个少数发达地区试点推进,由于技术标准不成熟、商业模式不确定、政策规范不完善,手机支付业务并没有取得实质性的进展。从2009年开始,随着3G网络的建成以及移动互联网的快速发展,市场的巨大需求和潜力让我国运营商以及银行机构燃起了手机支付的巨大热情,纷纷试点推广手机支付试
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