市民通过自助收银系统结账
7月23日，在宣化大街一家超市的收银处，记者看到有两个空闲的通道。在其他几个通道上，顾客们推着购物车排着长队。但是，有两位顾客拿着商品径直走到空闲通道，扫了商品的条形码后，用手机扫了扫，便通过闸机。据该超市工作人员介绍，这两个通道是自助收银通道。顾客在超市内挑选好商品后，通过自助收银机，就能自动结算。
记者了解到，2016年底，亚马逊宣布推出无人便利店Amazon Go。我国出现了F5未来商店、缤果盒子、quiXmart、淘咖啡等无人零售店。一时间，无人零售店仿佛成了下一个蓝海。我市这家超市也紧跟潮流，设置了自助收银通道。
前沿科技武装自助收银系统
为了给顾客提供更多方便，无人超市可谓上演了时下热门科技的大比拼：人脸识别技术、语音交互技术、物联网支付技术……Amazon Go便利店通过人与货架之间的相对位置，以及货架上商品的移动，来自动识别谁拿走了哪一件商品。
“我们店里的自助收银系统分会员和非会员两种付款方式。一般顾客可以通过微信、支付宝等手机支付平台结账付款。办理超市会员卡的顾客，刷卡付款更方便。”这家超市的工作人员告诉记者，这种自助收银系统暂时还不支持人脸识别技术、语音交互技术等。但是，顾客如果遇到不会操作或操作出现问题的情况，可以点设备上的求助按钮。
自助收银非常方便
市民卫子坤对记者说：“超市里出现了这个新设备，我很好奇，想尝试一下，第一次不会用，请工作人员帮忙。现在我在这个超市结账时不再排队了，感觉方便多了。”“我认为超市设置自助收银通道存在一定的风险。其实，我们这里的算是半自助收银方式，还有工作人员在一旁监督。真正实现无人超市模式，还需要完善门禁系统。这样才能避免商品被盗。”市民张女士对记者说。
前段时间，无人超市的出现引发了一些争议。许多人对其能否成为一种真正的商业模式提出质疑。“无人超市成为一种商业模式是不可阻挡的。随着人工智能技术的发展，现在有了无人车、无人驾驶的飞机。无人超市的出现，几乎是顺理成章的事情。”一家超市营销经理对记者说。
记者随机采访发现，我市多数消费者认可无人超市购物模式，纷纷表示到超市购物时想体现一下通过自助收银系统结账的方便。
