欢迎,客人 | 请登录 | 免费注册 | 忘记密码?

 
当前位置: 首页 » 综合资讯 » POS小课堂 » 打印设备问题 »

条码打印机打印不了, 这些原因你可都检查过了?

发布日期:2017-08-17  中国POS机网  来源:鸿兴永利集团(中国)有限公司
核心提示条码打印机打印不了是什么问题。作为条码技术人员当我们听到客户说打印机打印不了。我们需要有自己的一个思路。条码打印机打印不了, 这些原因你可都检查过了?(以下是需要我们反问到客户的问题)1.打印机驱动有安装


条码打印机打印不了是什么问题。
 
作为条码技术人员当我们听到客户说“打印机打印不了”。我们需要有自己的一个思路。
 
条码打印机打印不了, 这些原因你可都检查过了?(以下是需要我们反问到客户的问题)

1.打印机驱动有安装吗

如果客户没有安装驱动,并且不会安装可以通过远程来帮助客户完成。
 
       2.驱动安装好了,在驱动里面打印测试也打印机没反应?

客户如果安装好了驱动,那么我们需要清楚客户用的是什么端口的打印线USB .串口.并口.网络端口?根据客户选用的打印线到驱动里面选择对应的打印端口。
 
      3.打印机耗材有正确安装吗?(碳带纸张)

可以通过语言表达来引导客户安装,或者给客户发安装视频。没有安装视频可以要客户把安装好的图片拍照给技术,通过照片来判断安装是否正确。

4.打印机这边是否有红灯亮起。

或者其他不正常的(技术需要问清楚客户的具体机型,根据机型来告诉客户正常状态是什么样子,来引导可以去判断。)

打赏
 

免责声明:
本网站部分内容来源于网站会员、合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。

图文推荐

您在本栏的历史浏览
热门资讯

中国POS机行业权威门户网站 引领行业发展


微信号:pos580com

网站首页 | 网站地图 | 诚征英才 | 关于我们 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅

版权所有:POS机网 北京瑞纪华人科技有限公司 京ICP证060984  |  京ICP备07503063号

联系电话:010-51658061 E-mail:bjsale#pos580.com(请把#替换成@)在线QQ:841617225

站所有信息均属本站版权所有,如需转载请注明来源地址 域名:www.pos580.com