在餐饮行业，很多商家和用户都讲究服务和速度的了，通过便捷的方式吸引顾客也是一种营销手段，要做到服务和速度同时满足客户的需求，那么餐饮收银软件就起到作用了。

餐饮收银系统能考察有效用户，不仅要看数量，还要看质量。软件就是服务，如果提供餐饮管理软件的服务商没有很好的服务意识，或者不具备很好的服务能力的话，那么，再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。

服务包含三个方面：首先是售前的咨询，包括了解用户的真正需求、对产品进行选型推荐；其次是售中的实施和培训服务，这个环节非常重要，网络布线的质量直接影响到系统数据的安全和稳定，培训的质量则直接关系到系统运行的效率，培训应当分岗培训、统一演练、加强个部门各岗位的沟通与互动、逐一考核，只有通过考核才能允许上岗，通常培训的岗位应当包含：点菜员、大堂经理、收银员、厨房专管员、仓库管理员、财务人员、系统管理员以及总经理；最后，是售后服务，售后服务包括陪店、现场支持、电话支持、计算机远程服务等，一套好的软件还应当辅之一套满足客户需要的完整的售后服务计划，包括建立客户维护服务档案、制定维护服务等级等。

考察一个系统服务商服务意识和服务能力简单易行的方法是看其是否建立了相对完整的服务流程和服务标准。如果一个软件提供商连最起码的服务流程和服务标准都没有建立起来，就很难相信其在今后的服务中能及时满足用户的服务需求。

德客软件专业服务于餐饮行业，让餐饮从此变得简单！德客软件通过PC端网站，在首页给店家提供直观的菜品展示平台，通过点击图片对应的菜品或店铺，即可进入功能强大的网络点餐后台.并通过对应的食材采购软件和移动端点餐平台，可让餐饮商家轻松完成食材采购以及接受网络点餐订单。通过德客软件网络平台，将食材采购，餐饮预订，点单收银以及餐饮数据分析等众多餐饮企业的实际需求串在一起，降低餐饮企业的运营费用，提高餐饮行业的运营效率，让餐饮企业的管理便的简单而轻松。