云POS行业发展现状分析
POS机是大商场中较为常见的零售终端，小到结款台，大到自助服务都有它的身影。传统的POS 机一般由硬件和软件组合而成， 硬件设备以键盘输入、扫描条码器等组成，软件方面则依托linux、windows等操作平台。随着互联网、云计算技术兴起和软件领域的革新，POS 机出现了很多方面的革新，它的变革与普及是零售信息化的集中体现。
2012年9月，NEC公司将云技术理念引入POS 系统，开发了LifeTouch 等终端，极大推动了云POS 机的运用。此后，移动互联网浪潮来袭，基于Android平台开发的新一代云POS智能销售点终端面世，迅速获得了市场青睐。
新一代云POS智能销售点终端带有大屏幕触摸电容屏，支持磁条卡、接触式和非接触式IC卡交易，可以选用多种有线、无线WiFi、3G通讯方式，产品适用于超市、商城、酒店、烟草行业等各种需要金融收单、电子交易的场所。
云POS终端的问世，彻底改变了过去POS呆板单调、应用局限性大的形象，给用户带来全新的云应用模式和云支付体验。综合而言，云POS产品具备以下五大特点。
图表1：云POS产品特点
图表2：云POS产品优势分析
图表3：中国云POS行业发展阶段
2014年以来移动支付呈现爆发式增长，云POS市场销量也呈现爆发式增长，据不完全统计，2016年全国云POS数量达到720万台左右。
图表4：2013-2017年中国云POS机市场规模（单位：万台）
按照当前发展势头，据预测，2023年我国云POS行业市场规模有望突破2300万台，达到2303万台。
图表5：2018-2023年中国云POS行业市场规模预测（单位：万台）
云POS行业未来趋势分析
根据当前云计算技术特点，以及移动支付发展浪潮，总结了云POS发展的八大趋势。
第一，服务融合。依托云POS，多种服务将进行融合。未来云POS在自身的零售管理、店铺管理等业务管理的基础上，会融合移动支付、订货服务、便民服务、营销服务等多方面服务。在互联网的基础下，以往POS行业无法提供的服务，未来都能融合到一起，以往只有大中型商户才能享受的服务，小微商家也能得到。
第二，进一步普及。目前国内在零售和餐饮行业有6700万家的商户，其中70%没有使用任何信息化系统，包括最基本的收银软件，其中很大一个原因就是投入成本很高。基于云POS成本低、快速部署、易用易维护的特性，未来有望起到大量普及的作用。
第三，多云化。未来云POS行业是一个多云的局面，大部分的小微商户会选择公有云的方式，因为成本最低；具备规模的连锁客户可以搭建自己的私有云，全盘自己掌控；也可采取混合云的方式，私密数据是放到私有云里，但业务运营及计算可用公有云广泛资源，兼顾公有云和私有云两者的优势。
第四，与其他云对接。目前，财务系统、CRM系统、ERP系统、HR、OA系统很多都已“云化”，云POS厂商可以专注做好自身领域的东西，其他的专业服务则与其它云系统服务商去对接。
第五，智能化。一方面，智能化最直观的体现在于操作系统变化。随着智能操作系统在个人手机与平板电脑上的应用，POS终端同样可使用定制的智能操作系统，支持灵活的操作界面，能够与可信安全的外部设备相连。另一方面，智能化还体现在POS将提供唯一的身份标识，并在安全上具备主动风险识别与管理的能力。最后，智能化POS将提供以往不具备或者不足的数据服务。
第六，无纸化。随着云POS的发展，无纸化已是大势所趋。现在系统内的单据，如出入库单、采购订单，包括会员卡，在未来都可能电子化。通过自身的APP、电子屏幕、社交工具进行流转和展示，逐步可以达成无纸化的目标。
第七，售后服务在线化。厂商跟服务商可以建立一个在线服务平台，由本地服务商及厂商为用户提供在线服务，双重的服务模式可以解决用户90%的售后服务的问题，提高效率，降低成本。
第八，多元化伴随着智能化的发展，POS发展也必然是多元化的。首先是受理方式多元，除了磁条交易、接触式IC卡交易与非接交易之外，二维码和指纹等生物识别方式也开始崭露头角。其次跨行业、跨终端的发展也成为趋势。最后，支付场景的多元化是POS多元化发展的直观体现。
