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如何利用会员管理系统拉近与顾客的关系?

发布日期:2018-03-27  中国POS机网  来源:德客
核心提示健康很重要,如果不重视生病了,马上就得去看医生;顾客很重要,如果不重视流失了,马上就影响营业额;该做的事情就要及时做,等待的过程就是错失的过程;早晚都得做的事情,早做叫赢得先机,晚做叫错失良机。沉睡会
健康很重要,如果不重视生病了,马上就得去看医生;
顾客很重要,如果不重视流失了,马上就影响营业额;
该做的事情就要及时做,等待的过程就是错失的过程;
早晚都得做的事情,早做叫赢得先机,晚做叫错失良机。
沉睡会员多?会员活跃度不高?“新鲜血液”的会员少?每个门店都会遇到这样的问题,改怎么办呢?如今的单店或者连锁门店会员管理系统不单是简单的会员信息管理,还应配合会员营销的功能,进而提高会员粘度,带动会员的再次消费。
 
德客会员管理系统除了发送短信、微信和电子优惠券,此外的会员等级营销也是不错选择方式,自定义进行设置实现会员等级消费,给予会员一个标签。让会员通过消费或者积分进行升级,可以在会员管理系统设置针对性强的信息管理和数据管理,便于把握会员的消费情况和活跃度等,系统智能统计会员新增数量、购买信息分析等,会员升级情况等。等级越高,会员优惠越多,积分也越多等。
 
会员管理系统会对会员进行推荐管理,建立五级推荐奖励制度,推动老带新,帮助店铺拉新与创收。让会员成分店铺的宣传,让会员得到好处,让会员成为帮助连锁店铺发展的特殊动力。也对会员进行等级管理,让会员享受更多的优惠,利用微信场景营销让会员来店体验产品和服务,精准投放节假日祝贺、消费优惠信息、优惠券等增值服务等维护会员。
能够让会员享受多种消费模式和结算方式,利用线上平台就能实现线上交易和线上消费等,利用微信会员卡可消费、查询、充值、修改信息等,进入店铺消费一点都不含糊等等。德客会员管理系统能够将会员通过拓客、优惠、方式进行维护,帮助增强会员的粘度和活跃度。
 
未来,作为第三产业的零售业和服务业,重视顾客、重视经营顾客,无论是百年老店还是创业新秀都是求胜之道。
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