在这几年POS系统的换机潮，客户的换机需求有两种，首先是新机的供应，另外为旧机汰换新机的需求。星乔科技总经理邱馨樑认为自有产品具有市场优势，因为客户从之前使用过POS的经验，在这波换机潮时期，会更清楚更符合他们需求的POS系统，而选择最适合他们的厂商。
台湾在PC产业的技术发展成熟，因此POS系统从PC-based的技术切入，具有很大的优势，另外是台湾在设计的创新能力，可以提供使用者更友善的介面，以及赏心悦目的产品。
邱馨樑指出不只是店家或卖场，连工厂也渐渐使用功能与设计感兼具的POS系统，就像融入我们的周边生活，而非只是面对一台冷冰冰的机器。
一般PC大厂掌握70%以上的大量生产的商品，但是较不愿意投入另外20％-30％少量客制化的产品，这就是POS厂商胜出的价值，可在不同的行业和或应用场合，依客户的需求选用硬件和软件搭配，而量身打造的pos机种。
早期的POS (Point on Sale)称为销售点管理系统，而现今的POS已提升为Point of Service，是以服务为导向的管理系统。星乔科技总经理邱馨樑指出要如何帮助客户达到他所要100分的需求和服务，是POS厂商发展的方向。
邱馨樑表示POS整机的耐用可靠和售后服务是POS系统的关键因素，POS整机的功能为防尘防水设计早已是公司的基本配备，整机可在特定环境因素仍不易受损，故整机的生命週期拉长，另外针对客户的需求及价格考量设计软硬体的配置，使得店家或客户不只是提高生产力，也大幅降低成本。
