每次开开心心去超市购物，最怕遇到什么情况呢？“推着一车东西等结账”，“兜兜半小时，排排半小时”，有时候，小编去超市买东西的时候，常常会看到一些自助结款的，但是小编觉得自助收银太鸡肋，速度比人工结账慢几倍，在实用上，由于需要用户自己使用超市提供的软件扫码支付，并且在出口处还要经过工作人员的验证，所以感觉比人工结账更为复杂，但这种并不顺畅的购物体验似乎成为了各大超市推广的对象，这中间有什么原因呢？在改善用户体验和节约人力成本方面，
自助收银机有着明显的优势，但使用范围和使用门槛也使得部分自助收银机的存在感降低。首先在人工方面，通过用户自助付款可以减少人工结账高峰的排队状况，相比于漫长的排队时间，人们更愿意多花费一些精力来提前进行结算。而在超市方面也就免了增加收银人员的人工成本。另外在财务方面，电子化的结算方式相比于现金能够更为便捷的直接进行记录核对，而手机支付也无需为部分用户找零，降低了收银和财务的工作量，可以更为智能化。

其次无人超市似乎成为了未来的发展方向，因此目前自助结算的方式虽然复杂，但处在发展的过度时期，相信经过不断的优化发展，未来能够有更为方便快捷的自助结算方式，给用户提供更为优质的购物体验。在小编操作时，工作人员也在身边一直指导我，我说这样很便民了啊。

工人人员却说引入自助收银设备后方便了很多客人，但很多员工也担心收银员可能失业了，旁边的收银台撤掉了几个收银员，他们有的转岗，有的辞职了