高度重视,加强组织领导。电话POS能够有效延伸农村信用社的服务区域,分流柜台压力,降低服务成本,对提升信用社形象具有重要意义。新泰市农村信用社对此高度重视,成立了由市场拓展部、财务会计部、科技部组成的领导小组,明确了各部门职责,对电话POS 的申请流程、会计核算、程序安装等做出了明确规定。同时制定了电话POS 的发展规划,对未来的电话POS发展做出了整体部署。
加强培训,认真组织学习。为做好电话POS的推广工作,新泰市农村信用社不断加强培训,组织员工认真学习电话POS业务管理办法、操作规程、会计核算手续等规章制度。通过学习培训,新泰市农村信用社每个营业网点至少有2名柜员熟练掌握了电话POS 业务系统的相关操作,每位负责推广业务的POS管理员都熟练掌握了电话POS 业务功能,并熟悉了基本业务操作,为更好的业务营销打下了基础。
精心布局,积极推广拓展。2011年5月份,省联社系统内电话系统正式上线。为此新泰市农村信用社在辖内信用社做出大量调查,确保电话POS的科学布放。同时要求各信用社对符合安装条件的协理员、农家店、个体商户等客户积极主动推销,重点介绍电话POS的优点,如手续费优惠、转账汇款等功能。在各项准备工作完成之后,最终确定将城区信用社前上庄村协理员王功西作为系统内电话POS的第一个安装试点,并于5月30日成功安装,为下一步工作开展奠定了基础。