近期,为了迎接“奥运”到来和“打造世界旅游精品城市”,一种能受理本、外币的双币ATM和双币pos机,在旅游名城张家界市各个行业和地域布放,境内外客人使用ATM和POS机基本实现了无障碍通行。
今年以来,张家界市银行业各家金融机构为配合迎接“奥运年”旅游接待工作,服务湖南省委、省政府提出的“建设世界旅游精品”总目标,给国内外游客提供良好的银行卡受理服务环境,实现境内外客人的无障碍通行,大力推进金融服务创新,在“硬”件投入上,加大了ATM和POS机的布放力度,特别是加大了能够受理本、外币的双币ATM和双币POS机的布放。据统计,目前,该市银行业机构共计布放ATM为107台,POS机1117台,其中双币ATM和双币POS机分别达到55台和452台,涉及该市吃、住、行、游的各个行业和地域,基本实现了境内外客人的无障碍通行。同时,该市银行业还增加服务窗口79个,增加宣传展架41个,广泛开展“迎奥运文明规范服务系列活动”,围绕加大一线临柜人员的服务技能培训,加强新业务和新金融工具的宣传、服务,不断提升营业网点的服务能力和服务水平,有效解决客户“排队”问题,客户满意度达到97.8%。
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