按购物单上单价累加 发现超市多收16.8元
10月13日傍晚，市民赵先生来到大连沃尔玛超市奥林匹克广场店购物，由于买的东西比较少，结账前他自己估算了一下，大概是100出头，但是结账时显示总额是140多元，由于差距太大，付完账后，赵先生在现场用自己的手机计算器核算了一下，结果发现超市确实多收了钱。
记者从赵先生的超市购物清单上看到，共有雪碧、购物袋(大)、羊肉片、孜然烤肉酱、火锅料、纯芝麻酱、豆沙包和吐司8样商品，单价分别是：16.8元、0.3元、62.55元、6.00元、9.5元、15.8元、5.8元、7.8元。
记者也根据购物清单上显示的单价累加了一下，得出的总和是124.55元，而购物清单上显示的总价是141.35元，比实际多出16.8元。
买了8样东西 明细中却显示“售出商品数9”
超市竟然多收钱了!这样的发现让赵先生大吃一惊，在此之前他很少有核对购物清单的习惯，在他看来“收银机算的账难道还会有错吗”。
当天发现问题后，赵先生首先找到了当事收银员，他告诉记者收银员首先取出东西与购物清单上的物品进行了比对，然后用自己的计算器也计算了一下，发现得出的数据和他的一致。此后收银员带领赵先生找到了值班班长，结果对方又核对一遍后发现总额也是124.55元。
赵先生告诉记者，超市方面承认多收了钱，随后拿出16.8元的现金准备退还差价，“我没有收，我也不差这10多块钱，而且这也不是10多块钱的事儿。”赵先生告诉记者，他准备通过消费者协会维权。
记者从赵先生的购物清单上看到，除了商品总额存在问题之外，还有一处矛盾：明明商品明细中只有8样，但清单上显示“售出商品数9”。
沃尔玛回应：收银机故障新员工操作不熟练所致
再回到事件本身，赵先生遇到的情况到底是怎么回事儿?只是个例，还是在众多顾客中只是他意外发现了而已?15日上午，记者来到了大连沃尔玛奥林匹克广场店。
沃尔玛方面回复记者称，通过查询发现是收银机故障，在结算赵先生的商品时多收了16.8元的雪碧钱，由于当事收银员是新人，对收银机操作不熟练，在出现故障时不知如何处理导致发生失误，并非故意多收顾客的钱。
沃尔玛方面表示非常重视保护顾客的权益，对于由此给顾客造成的困扰，深表歉意。针对顾客所反映的问题，会立即进行自查，进一步强化员工培训，提高员工顾客服务意识。同时将同顾客保持沟通，积极妥善解决此事。
你会在结完账后核对购物清单吗
昨日，记者针对是否有核对超市购物清单的习惯以及此前是否发现过结算差错等问题采访了多位顾客。
从反馈情况来看，当购买的物品中有搞特价的商品时，有的顾客会为了确定是否是按照特价收款浏览一下购物清单，否则很少有人会在结完账后核对购物清单，尤其是清单很长的时候，更鲜有人逐项累加单价确定总额是否准确。顾客的理由是“机器扫码结账，算数总不会有错的”。因此对于发生在赵先生身上的情况，受访顾客的反应几乎都是“居然有这回事儿”。
采访中有顾客指出，自己曾遇到过购物单上的结账价和标价不一致或重复收费导致总额有异的情况，但是像赵先生这样直接算错的情况，还真没有遇到过。
受访顾客表示，以后购物结算之后，会及时核对一下商品数量以及总价。
