海口家乐福再添 “自助收银机”，解决顾客排队结账的烦恼
消费者正在“刷脸”支付
人民网讯
现在去家乐福购物，结账时不再需要排长队等待，只要在另一侧的自助收银通道，通过“刷脸”、“扫码”的方式，就可以轻松结账。记者在家乐福深圳门店走访发现，除了传统的人工收银通道，还增加了“扫码购”、“自助收银”通道，尤其是“刷脸支付”很受年轻消费者欢迎。
当天，市民陈女士在家乐福选好了所需物品，和往常一样去排队结账，发现每条收银通道几乎都有三四位顾客排着队。此时，家乐福工作人员立即引导其走到另一侧的一个通道，说这里可以不排队就结账。
在家乐福收银处，4台高约1.8米机器上，有一个大显示屏，下面是扫码平台。陈女士在工作人员的指导下，第一次尝试这种新的结账方式。
只见，她将所选商品的条形码逐一在机器的条码扫码区扫入，完毕后点击支付，会出现 “扫码支付”、“刷脸支付”和“福卡支付”三个选项。“扫码支付”时，直接将付款码在机器的条码扫码区扫入即可。而使用“刷脸支付”就不需要手机了，直接面向机器上方的摄像头进行人像采集，采集成功后，输入绑定的手机号，显示屏上出现面部照片，即可进行付款。特别的是，“自助收银”系统也已经与家乐福会员系统联通，顾客在享受会员优惠的同时，还可选择“福卡支付”，用家乐福购物卡进行支付。
家乐福一位工作人员告诉记者，相比传统的排队人工收银方式，“自助收银”专用通道和“扫码购”专用通道更加便捷，分流了很大一部分原本需要排队等候人工结账的消费者。刚开始，顾客对“扫码购”、“自助收银”的功能还不太了解，大多数还是年轻人在使用。但经过现场工作人员的操作指引，许多年长的顾客也愿意尝试使用。
据了解,家乐福华南区28家门店11月上旬在海口、广州、深圳、厦门等地的“自助收银”服务全部落地。届时“扫码购”、“自助收银”将与人工收银相结合，为家乐福顾客提供多种结账便利。
