体验：刷脸取款过程只需要40秒左右
记者在农行大连分行营业部的ATM机上体验了一下刷脸取款。流程很简单，点击农行ATM机右上角的“刷脸取款”，并按照操作规范脸部对准摄像头，通过验证后再输入手机号码或者身份证号码进行验证，最后输入取款金额和交易密码就完成了。不需要银行卡，也不需要手机就能完成取款，也无需经过第三方平台诸如支付宝、微信的介入。整个“刷脸”过程顺畅快捷，刷脸取款过程大概在40秒左右。据介绍，目前农行大连分行已有202台ATM机可以实现刷脸取款。
刷脸取款功能是否需要单独进行开通？记者采访了解到，农行“刷脸取款”无需开通；而招行这一功能需要开通，流程为登录手机银行，点击“我的”-“全部”，在“助手”中点击“ATM刷脸取款”，即可开通。另外，“刷脸取款”存在额度限制，农行和招行当日单卡累计取款限额都是3000元。
刷脸取款安全吗？据农行大连分行相关人士介绍，农行刷脸取款采用了安全系数较高的红外双目摄像头活体检测技术，可以有效防止恶意用户采用照片、面具、假人甚至是视频伪造真人、欺骗系统。
一位银行人士说，“刷脸取款”虽无需插入银行卡，但在脸部识别后，仍需输入个人身份信息及取款密码方可取钱，并非大家想象的那样只是简单刷脸就能取款。
市民怎么看：想尝鲜，但对安全仍然有疑虑
一位银行人士说，“刷脸取款”虽无需插入银行卡，但在脸部识别后，仍需输入个人身份信息及取款密码方可取钱，并非大家想象的那样只是简单刷脸就能取款。
市民怎么看：想尝鲜，但对安全仍然有疑虑
“你有过刷脸取款的体验吗？”记者就刷脸取款进行了一次问卷调查，多数被采访的市民没有体验过刷脸取款，但大多对这一新事物都表示了浓厚的兴趣，表示有机会可以尝试体验下。大家普遍认为刷脸取款会是银行业未来的一个趋势，但就怎样看待其安全性，不少人仍然心存疑虑。“如果是双胞胎怎么办？”“整容后再刷脸会不会失败？”“女生带了美瞳会不会受影响？”……大家提出了自己的疑问。东北财经大学学生小李说，他曾经体验过一次，感觉挺方便的，以后还会考虑再使用刷脸取款。市民张女士则认为，刷脸技术的安全性方面有待考虑，在刷脸取款普及之前她还是会选择传统的取款方式。也有市民建议，可否在技术上多加一道生物特性保险，比如“刷脸+指纹识别”。
记者采访了一家银行的相关人士，据介绍，尽管银行已在逐步推广刷脸取款，但从实际情况来看，选择此种取款方式的市民并不多，刷脸取款若要真正普及，尚需时日。
■专家观点
新技术的目的在于更安全的服务
单纯从人脸识别技术的精确度和可靠性来说，“刷脸取款”已经具备了应用的潜力。不过，采用了“刷脸”技术的银行，能否实现消灭银行卡的目标呢？短时间内恐怕并不现实，更恰当的定位是身份识别辅助而已。
银行、金融行业积极拥抱人工智能等新兴技术，这值得鼓励和肯定。但同时，也需要做好预防措施，保证客户的财产安全。同时，也需要为客户留下自由选择的余地。比如，客户可以拒绝被采集面部生物特征，允许客户拒绝使用“刷脸”支付等服务，毕竟人的面部特征数据信息也属于隐私范畴。
采用新技术，特别是借助于人自身的生物特征技术，用于更好地服务银行和金融，是大势所趋。问题的关键是，新技术使用的目的，在于提供更好、更安全的服务。
■贴心提示
市民可体验应用多种无卡取款方式
据我市银行业人士介绍， 与刷脸取款同时推出的，还有多项结合了最新金融科技的业务，有助于提升市民使用ATM机办理业务的体验，其中具有代表性的有存折取款、扫码取款、无卡预约取款三种取款方式，让市民在没有携带银行卡的情况下通过ATM机实现便捷取款。还有自助取吞卡业务，能够实现ATM机吞卡后90秒内客户凭正确输入密码自行取回，操作快捷有效，解决了之前需要两三天后到网点领取的不便。随着包括刷脸取款在内的各项技术的应用普及和不断成熟，将有越来越多市民在无卡情景下通过自助设备进行存取款，从而带来更多便利。
刷脸支付走进寻常百姓家
如今，出门不带钱包成为潮流，如果未带手机或不方便掏出手机呢?会不会心慌慌,感觉各种不方便，没法买东西，没法吃饭埋单……随着比手机扫码更潮的支付手段出现，刷脸支付的商业化应用开始提速。未来无论是大的医院、超市、餐厅、品牌零售店，还是路边的便利店、夫妻店甚至菜市场，刷个脸就能把钱付了。
去年1月16日，东北首家京东无人超市落户大连，刷脸进店、价格更新、自动结算……这家88平方米的无人超市拥有着满满的黑科技，出店只需刷脸即可完成付费，全程仅需几秒钟。
去年“双12”期间，支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品“蜻蜓”，并开始在实体店铺进行推广。“蜻蜓”结合了支付宝云端的人脸识别认证功能和物联网的技术，从外形上看，这款刷脸支付产品如同一个台灯，只是取代“灯泡”位置的是一块书本大小的刷脸显示屏，将它接入人工收银机，并放置在收银台上，顾客只要对准摄像头就能快速完成刷脸支付。
记者从招商银行了解到，继刷脸取款、刷脸转账之后，该行又有大动作，不久前其自主研发的刷脸支付项目开始在部分城市进行试点。客户只要下载了招商银行APP，并且用一网通绑定过银行卡、开通了支付功能，就可以在试点的实体店铺体验到刷脸支付。招行“刷脸支付”不仅支持招行卡客户，同时也支持其他二十多家银行的借记卡和信用卡来完成支付。
专家表示，相比扫码支付、NFC支付，刷脸支付摆脱了对智能手机的依赖，用户体验有了新的改变。从技术方面来说，尽管并非完美无瑕，但刷脸支付解决了传统支付方式的诸多痛点，使得用户在支付方面多了一个选项。相比二维码支付，刷脸支付对硬件设备、光线等均有较高的要求，在推广阶段也会遭遇用户隐私保护等难题，目前阶段仍难成为主流的支付方式。
专家建议，要注重建立严格的内控制度，对用户的隐私资料进行安全加密；要将选择权交给用户，对心理上不接受刷脸支付的用户不强求，对愿意刷脸但有心理包袱的用户也可以考虑组合验证方式提升支付安全等级。
