今年以来，浙江率先提出政务办事要从“最多跑一次“升级为”一次都不用跑“，市民通过支付宝小程序“浙里办“，可在线办理超百项业务，其中半数支持”刷脸“，包括查询、提取公积金、电子证件、交通缴罚、个税申报、一网通办等。浙江也因此成为全国30个“数字中国”建设最佳实践之一。
全国首创！浙江全省可支付宝“刷脸”提取公积金
据浙江省住房和城乡建设厅公积金处相关负责人介绍，今年4月，“刷脸”提取公积金率先在杭州试点。“浙江全部公积金中心都支持刷脸提取，但不是所有的公积金类型都可以，目前支持无房提取、离退休提取，也是目前用的人最多的两大类。”
据悉，目前每天支付宝提取公积金的次数占到总次数近80%，已经远远超过跑线下跑办事大厅提取的数量。
此次全面在浙江全省铺开，将让更多老百姓可以一次都不用跑、一份材料都不用带，在家就等躺着“数钱”。只需要打开支付宝选择“城市服务” -“公积金”，按照流程指示“刷脸”即可，全程操作不过几分钟。
“一次都不用跑的实现，首先要解决2件事，一个是让老百姓不用上门办理、携带各种材料；二是能让老百姓在手机上证明‘我就是我’。“浙江省住房和城乡建设厅公积金处相关负责人透露，前者通过省直公积金和房管局、人社局等机构间的数据打通，已经实现，无需再让用户本人提供证明。后者是利用支付宝“刷脸”认证能力和安全技术解决了“我是我”的难题。目前，支付宝人脸识别技术已达到金融级的准确度和安全性，结合眼纹等多因子验证，准确率能达到99.99%，手机丢了也不怕。
“刷脸”政务服务推出的背后是是“放管服”改革的不断深化。科技让传统办事窗口变成了人人手上一块小小手机屏幕。目前，越来越多的城市正在尝试在政务服务中接入这一应用。
支付宝副总裁邹亮表示，目前，全国已有超170个城市开通“刷脸政务”，50%城市服务都应用了”刷脸”技术，政务“办事”全面进入“刷脸时代”，未来有望在更多领域应用。
