在延续了一整年的疯狂之后,2019我们能从中得到哪些有关移动支付发展的趋势? 多年关注支付行业动向、发展趋势,对于行业的细微变化有敏锐触觉和预判的有着“中国支付运营第一人”的杨小刚老师19年在广州花都参加了第一场支付培训大会演讲以“19年移动支付三大趋势”开宗明义表达了他对移动支付的态度。

整体来看,移动支付行业已经度过了粗犷式增长的两年,18年整体行业规模在继续扩大,行业的质量和普及范围得到一定提升和扩大。尤其在央行此前多次发布政策以后 ,微信支付宝带头,零费率遭全行业抨击;网联全面接入市场监管更加规范化;百分百交存备付金行业多个至关重要的“点”均被合理监控,因此,19年移动支付行业的市场竞争,逐渐从外部宏观行业政策因素,转为产品、运营等内向因素。这里我们简单预测一下19年在移动支付行业可能的发展趋势:
1.刷脸支付加速普及
由于刚刚宣布商用不久,硬件成本还未真正降下来,目前刷脸支付的普及主要集中体现在一二线城市,而且普及程度仍然不高,市场仍需要被教育。在刷脸支付的普及过程中,三四线城市依然潜力巨大,即使步调比一线城市慢一点,但是得益于一线城市对用户的教育,以及模范和标准的建立,三四线城市依然是一片蓝海。
2.个性化的商户服务成服务商签约的关键
过去移动支付行业粗犷式的增长显然已经成为过去式,个性化的移动支付产品和贴心的综合服务能力,会成为商家选择支付服务商的主要考虑因素,而不再仅仅是资金安全问题。危机危机,有威胁,但是也有机会。虽然签约的关键门槛高了,但同时这也为服务商以及新入局者创造了更多机会——专注于为商户提供极致的运维服务。
3. 行业洗牌或加速
过去由于零费率等市场不正当竞争的因素,导致市场上出现了一批不上不下的服务商,由于行业政策和监管更加透明公平,商家选择时考虑的点更多样化,对于服务商来说,如果不寻求变化,那么不进则退,新一批更懂市场、更懂行业政策移动支付创业者正在涌入这个庞大的市场。
最后引用杨小刚老师的结束语:时代在变,唯一不变的就是变化本身,看清局势才能应变未来。