“刷脸”功能引入快递柜
“刷脸”，即人脸识别技术，我们对此已不再陌生：宾馆酒店登记入住、高铁通行、银行手机转账、支付宝付款、手机和电脑开机解锁……只要是涉及验证以及密码的领域，“刷脸”都已开始悄然运用。在业内人士看来，人脸识别技术正在不断突破各个行业应用的“阈值”，带来日趋丰富的应用场景。取快递就是一个新的应用场景。
快递柜，是快递行业“最后一公里”的重要组成部分。人们早已习惯快递柜提供的暂存服务，并且快递柜的业务量与日俱增。以丰巢为例，目前丰巢智能快递柜日均包裹处理量达1000万件以上，服务150万名快递员和2亿多名消费者。
丰巢市场部的相关负责人介绍，丰巢引入人脸识别技术，并批量应用到智能快递柜是去年年中，当时是用于寄件核身。“最近我们把它正式批量应用到了取件。鉴于丰巢在全国的布点较多，用户量大，所以我们经过了反复的调试和优化，反复迭代了几期才上线，希望能够让用户得到最佳的体验，目前已经开始在深圳福田启动试点。”
据了解，在菜鸟智能快递柜，消费者首次使用刷脸取件，需要在快递柜上将人脸与取件手机进行绑定，进行“刷脸取件”。绑定后，就可以选择“刷脸取件”，消费者站在快递柜前“刷脸”，相应的快递柜就会自动开锁。此外，菜鸟驿站智能柜保留有扫码取件、输取件码取件等功能，消费者仍然可以让人代领包裹。
