近日，亚马逊中国宣布停止销售纸质书，但并不影响中国消费者读书买书的热情。毕竟在电商发达的中国，线上书店平台选择少。线上书店可以直接搜索到要找的纸质书和电子书，不用在书架里慢慢寻找，且价格大多比实体书店优惠，自然吸引不少读者。
目前，实体书店也正转型升级，务求提高品牌效应和用户体验。台湾的诚品书店以小资风格闻名，而老牌书店——新华书店则是许多人的童年回忆。很多人对新华书店还停留在摆设单一，门店装修传统等印象，但其实它已经悄悄进行了数字化转型和新零售经营创新。
在2018年，新华书店就开设了一家智慧门店，店内应用人脸识别、自助结算、电子价签等智能硬件和智能化手段。通过人脸识别，可以自动识别会员信息，根据会员的购买记录智能推荐读者感兴趣的书籍，智能导购可以将读者引导到书本所在的书架位置，帮助读者快速找到想要的书籍。
而电子价签则可以连通线上线下信息，扫码进入线上商城，通过线上线下带来更多的流量。读者在电子价签可以看到关于书本的更多信息和读者评价等。书店经营者还能随时根据不同的促销活动实时价格调整，无需人手重新替换标签，省时省力。
今年，新华书店则开始在全国14000多家门店推出刷脸支付功能，让读者可以刷脸买书。据悉，7月16日浙江近40家书店就率先布局支付宝蜻蜓刷脸支付收银机。书本大小的刷脸支付收银机放在收银台上，顾客只需在蜻蜓刷脸设备前刷脸，并确认金额，即可完成支付，支付时间只需几秒钟。
新华书店引入支付宝蜻蜓刷脸支付设备
作为天波智能刷脸家族产品的支付宝蜻蜓F1刷脸支付收银机依靠3D结构光人脸识别摄像头和多因子系统防控、智能风控系统等智能算法，支付宝蜻蜓刷脸支付安全度能成功抵御照片、视频甚至3D立体面具的盗刷，确保刷脸支付的安全性。
浙江省新华书店总经理杨望平表示，使用刷脸支付只是第一步，未来，新华书店会基于蜻蜓支付宝的会员大数据，进行更精准的会员服务和优化经营方式。”
顾客使用支付宝蜻蜓完成刷脸支付
刷脸支付和会员大数据将会更新线下实体书店的用户体验，根据不同群体地区的读者需求和喜好，打造实体书店的“千店千面”。利用支付宝蜻蜓刷脸支付设备和人脸识别
大数据，连动会员信息，可以及时调整图书采购、仓库调整、物流供应，甚至可以预测销量和为书籍提供选题参考等。
试想一下，人脸识别系统可以为每位新华书店的会员智能推荐相关感兴趣的图书，通过支付宝蜻蜓刷脸设备进行支付。同时，人脸识别会员管理系统自动根据你的口味，为你推荐适合的饮料，让你在书店的咖啡厅里边喝边读书，创造更舒适的阅读空间，这将是线上书店无法比拟的体验。
