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“前进性与曲折性相统一”是事物在发展过程中的两个特性，自助收银也不例外。随着自助收银被越来越广泛的应用于我们的生活中，在备受欢迎的同时也有一部分人提出了质疑的声音。那么，同人工收银相比较，自助收银有那些优势呢？
首先，自助收银比人工收银更快。在这个快节奏的社会，“时间就是金钱”，自助收银消费者可以自助扫描商品、自助结账付款，免去了消费者排队等待支付的过程，解决了消费者与收银员之间的束缚关系，缩短了消费者购物的时间，避免了人工收银出错的机率。
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其次，自助收银可以优化超市人员的配置，降低商家经营成本。对于商家来说，客流高峰时，人工收银可能会应接不暇，忙得不可开交。但在消费者比较稀少的时段，收银员却很闲，造成了人力的浪费。而自助收银的使用可以在生意较好的时候可以用来快速收银结账，弥补人手不足的痛楚，避免造成不好的用户体验。使用时商家只需配备一两个工作人员负责解决消费者在使用过程中遇见的故障或是帮助一些年龄偏大不懂得使用的人员熟悉自助收银的流程就可以快速完成收银。在客流量少的时候，自助收银设备可以拿来充当广告屏进行营销，方便且可以24小时投入使用，最大化的节约了开支和成本。
最后，自助收银符合现代人出行的主观需求。随着移动支付的普及，出门不带钱包成了现代人的一个常态，即“一机在手，出行无忧”。自助收银便捷的支付方式满足了消费者享受高科技自助的体验，解决了商家找零的困扰、方便了消费者的出行，一定程度上有利于增加超市的回客率。
